Experiência Exclusiva: Bradesco lança o Principal e te leva a outro patamar ✈️

• Renda mensal superior a R$ 25.000
• Investimentos entre R$ 300 mil e R$ 10 milhões

A iniciativa integra a estratégia de Wealth Management do banco, focada em entender as preferências e o comportamento dos clientes de alta renda. Para isso, o banco se baseou em pesquisas, incluindo benchmarks internacionais e análises de dados, visando um modelo de atendimento inovador e altamente personalizado.

Leia mais:

Como abrir uma conta no Banco Itaú pelo celular: passo a passo prático

Proposta de valor do Bradesco Principal

O Bradesco Principal é construído em torno de quatro pilares fundamentais, que visam elevar a experiência do cliente:

1. Atendimento exclusivo e personalizado

O novo segmento proporciona um conceito diferenciado de atendimento, oferecendo um contato próximo e especializado. Esse atendimento é realizado em escritórios exclusivos, localizados em regiões estratégicas, como São Paulo, Campinas e Rio de Janeiro. Além disso, o horário de funcionamento é estendido, garantindo maior flexibilidade para os clientes.

2. Cartão de crédito exclusivo com benefícios de alto padrão

Entre os principais atrativos do Bradesco Principal está o cartão de crédito exclusivo para o segmento. Esse cartão oferece vantagens diferenciadas, como:

• Pontuação de pontos que não expiram
• Acesso a salas VIP nos principais aeroportos do Brasil, com opção de reserva antecipada e serviço de fast pass
• Experiências únicas e isenções de taxas para determinados serviços e clientes

Esse cartão é especialmente pensado para o perfil de clientes que viajam frequentemente, oferecendo acesso a benefícios que garantem mais conforto e exclusividade.

3. Full Bank Internacional

Um dos grandes diferenciais do Bradesco Principal é a possibilidade de conectar as soluções do banco no Brasil com aquelas oferecidas nos Estados Unidos. Esse conceito de Full Bank Internacional inclui:

• Conta-corrente internacional
• Cartão de crédito americano
• Opções de investimentos internacionais
• Linhas de crédito no exterior
• Atendimento em português

Essa integração permite que o cliente Bradesco Principal tenha uma experiência completa de serviços financeiros tanto no Brasil quanto no exterior, facilitando transações e investimentos em ambos os países.

4. Benefícios e experiências exclusivas

Para valorizar a experiência do cliente, o Bradesco Principal oferece uma série de benefícios e vantagens únicas, que incluem:

• Até 15 dias sem juros no cheque especial
• Atendimento familiar, permitindo que o cliente estenda alguns serviços a seus familiares
• Três tags de pedágio isentas de mensalidade, para maior comodidade no deslocamento diário

Essas vantagens têm como objetivo agregar valor ao serviço e consolidar a imagem do Bradesco como uma instituição que valoriza a fidelidade e a principalidade dos clientes.

Bradesco Visa Principal: o cartão exclusivo do novo segmento

Os clientes do Bradesco Principal têm a opção de escolher entre dois cartões de crédito: o Visa Aeternum e o recém-lançado Visa Principal. Ambos oferecem benefícios que vão ao encontro das necessidades de um público exigente, e cada cartão tem características próprias para atender as especificidades desse segmento.

Características do Bradesco Visa Principal

O Bradesco Visa Principal é projetado para maximizar a experiência de quem o utiliza, com os seguintes benefícios:

• Isenção de anuidade para clientes com investimentos a partir de R$ 300 mil ou gastos mensais a partir de R$ 15 mil
• Pontuação diferenciada: 2,5 pontos por dólar gasto em compras nacionais e 3,0 pontos por dólar em compras internacionais, com pontos que não expiram
• Programa de pontos Livelo, que permite aos clientes acumular e resgatar pontos em diversas categorias de serviços e produtos

Além disso, o cartão oferece acesso gratuito a salas VIP, por meio do programa Visa Airport Companion e ao Bradesco Cartões Lounge, com quatro acessos gratuitos por ano.

Expansão do Bradesco Principal no Brasil

Segundo Marcelo Noronha, presidente do Bradesco, o banco já iniciou o convite para clientes com o perfil desejado em São Paulo, Campinas e Rio de Janeiro, onde as primeiras unidades de atendimento especializado foram abertas. A partir de janeiro de 2024, a expectativa é que o Bradesco Principal atenda entre 45 e 50 mil clientes.

Planos de expansão até 2026

O Bradesco planeja expandir o Bradesco Principal para outras cidades do Brasil, com base no perfil econômico e no potencial de crescimento de cada região. Até 2026, o banco espera alcançar uma cobertura nacional para o segmento, ampliando o número de clientes e estabelecendo mais escritórios dedicados ao atendimento exclusivo.

Essa expansão estratégica visa consolidar a posição do Bradesco no mercado de alta renda e aumentar a competitividade do banco no setor de Wealth Management.

Benefícios para o cliente e o impacto do Bradesco Principal

O lançamento do Bradesco Principal reflete o movimento do banco em focar na experiência do cliente, o que tem se mostrado uma tendência crescente no mercado financeiro. Esse novo segmento permite ao Bradesco personalizar ainda mais o relacionamento com o cliente, favorecendo tanto a fidelização quanto a captação de novos clientes de alta renda.

Além de aumentar a principalidade do cliente, a iniciativa também deve gerar um impacto positivo no Net Promoter Score (NPS), índice utilizado para medir a satisfação dos clientes com os serviços do banco.

Essa estratégia de diferenciação oferece vantagens que vão além dos serviços financeiros, contribuindo para fortalecer a marca do Bradesco e sua presença no setor de alta renda no Brasil.

Comentário sobre o Bradesco Principal

O Bradesco Principal surge como uma alternativa sólida para atender ao público que busca um atendimento especializado, com benefícios exclusivos e uma experiência completa no Brasil e no exterior. Para os clientes que se encaixam no perfil do Bradesco Principal, a proposta oferece uma combinação de benefícios que dificilmente é encontrada em outros bancos no país.

A expectativa é que o Bradesco continue aprimorando e ampliando o alcance do segmento, mantendo o foco na experiência do cliente e garantindo que o atendimento e as vantagens oferecidas estejam sempre alinhados com as demandas desse público exigente.

Para saber mais sobre o novo Bradesco Principal e verificar se você se encaixa nos critérios de elegibilidade, visite o site oficial do banco.