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Como recuperar a senha de acesso no app CAIXA Tem em 2022?

No dia 31 de janeiro de 2022, o Governo Federal concluiu os pagamentos do Auxílio Brasil referentes ao mês de janeiro. Segundo informado pelo Ministério da Cidadania, cerca de 17,5 milhões de pessoas foram beneficiadas no primeiro mês do ano. Essas pessoas tiveram a  opção de movimentar o dinheiro do auxílio através do CAIXA Tem ou de forma presencial.

Àqueles que escolheram movimentar o Auxílio Brasil através do CAIXA Tem, foi necessário criar um login no aplicativo. Para isso, era necessário incluir um e-mail e uma senha para utilização. Entretanto, muita gente acaba perdendo a senha.

Algumas pessoas que recebiam o Auxílio Emergencial acabaram excluindo o aplicativo do CAIXA Tem quando o programa chegou ao fim. Contudo, com o início do Auxílio Brasil e a possibilidade de movimentá-lo por meio do aplicativo, as pessoas voltaram a usar o CAIXA Tem, porém, esqueceram-se da senha. Mas não é preciso se preocupar, por mais que não seja fácil, é possível recuperar a senha.

Recuperando a senha do CAIXA Tem

Primeiro você deve baixar o aplicativo do CAIXA Tem (disponível para Android e iOS) e seguir os seguintes passos:

  • Abrir o app CAIXA Tem;
  • Inserir o número do seu CPF;
  • Clicar na opção “Não sou Robô” e “Próxima”;
  • Clicar em “Recuperar Senha”;
  • O sistema enviará o passo a passo para recuperar a senha para o e-mail cadastrado no CAIXA Tem;
  • Na sua caixa de e-mail abrir a mensagem e clicar no link que eles enviaram;
  • Você irá criar uma nova senha de acesso.

Não lembro o e-mail cadastrado no CAIXA Tem

Caso você não lembre o e-mail que você cadastrou no momento da inscrição no CAIXA Tem, a resolução será um pouco mais burocrática, pois não terá mais como receber a mensagem de recuperação de senha.

Você pode tentar puxar na memória e ir inserindo todos os e-mail que você lembra para ver se algum deles foi o que você cadastrou. Caso isso não resolva, é preciso ir até uma agência da CAIXA Econômica Federal e efetuar a alteração no cadastro.

Segundo a CAIXA, esse método usado por eles evita fraudes e ações de quadrilhas.

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Imagem: Antonio Guillem / Shutterstock.com