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Por que o Caixa Tem mostra apenas R$ 240 de Auxílio Brasil em novembro para muitos beneficiários?

Nesta semana, ao consultarem no Caixa Tem o valor do Auxílio Brasil que receberão em novembro, muitos beneficiários do programa social foram surpreendidos. Pois, o aplicativo apresentava o repasse de apenas R$ 240,00 para este mês, ou valores próximos a isso. Além disso, não era mostrado os R$ 200,00 adicionais, previstos para serem pagos até dezembro.

Deste modo, neste mês de novembro, as parcelas de quem pegou o empréstimo consignado do Auxílio Brasil em outubro começaram a ser descontadas diretamente do benefício.

Contudo, o desconto veio antes do que o esperado, pois muitos beneficiários relatam que as instituições financeiras informaram de que as parcelas seriam descontadas a partir de dezembro ou janeiro.

Ademais, há relatos de pessoas que afirmam não terem contratado o empréstimo ou terem contratado, porém ainda não terem recebido a quantia, e que ainda assim estão tendo as parcelas descontadas.

Auxílio Brasil de R$ 240,00

Em síntese, o desconto de até 40% do consignado do Auxílio Brasil só incide sobre os R$ 400,00 do benefício permanente, não sobre os R$ 200,00 adicionais pagos até dezembro. Dessa forma, o valor máximo da parcela é de R$ 160,00 e o pagamento pode ser feito em até 24 parcelas.

Assim, o beneficiário que contratou o empréstimo em outubro, as parcelas começam a ser descontadas agora em novembro.

O banco disse que o desconto só aconteceria em dezembro. Por que o desconto está acontecendo agora?

À vista disso, a Caixa informou que “atua como agente operador do Programa Auxílio Brasil e que os descontos obedecem a averbação realizada pelos bancos junto à Dataprev”.

De acordo com o banco, a regulamentação do consignado do Auxílio Brasil determina que o primeiro desconto no benefício ocorre no primeiro mês seguinte ao do envio das informações pelas instituições financeiras.

Entretanto, a Caixa pontua que como o calendário de pagamento do Auxílio Brasil está previsto para ocorrer entre 17/11 e 30/11, teoricamente não haveria desconto antecipado para o beneficiário que contratou o crédito em outubro.

Por que o adicional de R$ 200,00 não aparece no Caixa Tem?

Ao ser questionada, a Caixa não respondeu. Todavia, quem já é familiarizado com o pagamento do Auxílio Brasil, afirma que é comum o aplicativo mostrar primeiro o valor do benefício permanente (R$ 400,00 ou R$ 240,00 para quem tomou o consignado). E, só depois mostrar o complemento de R$ 200,00.