Com milhões de usuários em todo o Brasil, o Caixa Tem, aplicativo criado para facilitar uma série de benefícios financeiros, pode ocasionalmente sofrer quedas ou enfrentar problemas técnicos e ficar fora do ar.
Em meio a múltiplas transações e uma abundância de recursos, a ocorrência de instabilidades é quase inevitável. Isso ocorre porque, atualmente, ele serve como base para as transações de diversos benefícios governamentais, como o Bolsa Família e abonos PIS/PASEP, por exemplo.
No entanto, quando o aplicativo do Caixa Tem fica fora do ar – principalmente em dias de transação – acaba gerando bastante revolta entre os usuários. E, por isso, é preciso saber os momentos em que isso acontece!
Recomenda-se, no entanto, que em caso de erros de acesso, o usuário evite tentativas de entrada por meio de outro dispositivo móvel. Isso porque tais ações podem acabar resultando no bloqueio do aplicativo, agravando o problema e aumentando a frustração.
Porém, o erro mais comum é o “Erro ao localizar conta Caixa Tem”. Esse erro ocorre com mais frequência nos horários de maior acesso, ou seja, entre 7h e 21 horas, está relacionado ao processamento de dados. A Caixa sugere que os usuários aguardem e tentem acessar o Caixa Tem mais tarde, até que o aplicativo pare de estar fora do ar, em outro período do dia.