Contudo, com o número cada vez maior de instituições que disponibilizam esse recurso, é normal que as pessoas se esqueçam das senhas cadastradas para acessar os apps.
Nesse sentido, existe uma forma rápida e simples de recuperar o acesso à conta do Caixa Tem. Para entender, confira, a seguir, como realizar o procedimento sem sair de casa.
– Entre no aplicativo Caixa Tem (disponível para Android e iOS);– Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha”;– Em seguida, informe seu CPF, marque a opção “Não sou robô” e toque em “Continuar”.
Após esse processo, a Caixa enviará instruções para a redefinição de senha ao e-mail cadastrado na conta. Em seguida, basta clicar no link presente na mensagem e, na página seguinte, escolher um novo código.
Contudo, caso o usuário não tenha mais acesso ao e-mail vinculado ao Caixa Tem, será preciso comparecer presencialmente em uma agência do banco. Lá, um atendente realizará a atualização dos dados cadastrais do cliente, restabelecendo o uso dos serviços pelo celular.