Um caso inusitado aconteceu no Mato Grosso do Sul. Uma mulher de 29 anos teve o seu sobrenome alterado para “vagabunda” ao pedir um novo cartão C6 Bank.
O advogado dela, Ederson Lourenço, em entrevista ao UOL, afirma que entrou com uma ação judicial por danos morais e ainda pede uma indenização de R$ 50 mil.
De acordo com o advogado da vítima, que não quer ter a identidade divulgada, ela solicitou o cartão na semana passada. Entretanto, a cliente se surpreendeu ao receber o Cartão C6 Bank.
Segundo o advogado, a mulher abriu o Cartão C6 Bank na frente de diversas pessoas, como amigas e vizinhos e ficou “totalmente constrangida”. Além disso, Lourenço explica que “Mesmo com o banco dando opção de colocar apelido, ela não colocou ‘vagabunda'”.
Em nota para o site UOL, o C6 Bank disse que verificou os logs de acesso do app. De acordo com os registros da plataforma, “o pedido do cartão com o nome foi feito pelo aplicativo da usuária, em transação autenticada por senha, sem interferência de nenhuma pessoa no processo”.
Por fim, o C6 Bank se colocou à disposição dos clientes para “esclarecer dúvidas, resolver qualquer problema e apurar todos os casos“.Arraste para cima e veja a matéria completa.