Clientes do Santander perdem acesso a importante recurso; confira

Um importante serviço não está mais disponível para os clientes do Santander.

Trata-se das transferências através do Documento de Ordem de Crédito, popularmente conhecido como DOC. A instituição, portanto, antecipou a descontinuação desse recurso.

O fim do sistema DOC se deu no final de julho, mas o Santander havia comunicado que o seu encerramento para os clientes seria apenas em setembro.

Porém, antes do fim de agosto, esse método de transferência já se encerrou no banco. Saiba mais a seguir.

A medida segue o caminho de outras instituições, como o Itaú, que também já encerrou esse recurso para os seus clientes. De acordo com o Santander, o DOC já foi desativado para todos os usuários do banco.

Assim, alguns deles receberam uma notificação no celular avisando sobre o encerramento desse serviço. Ademais, ao fazer uma transferência, os clientes recebem a seguinte mensagem: “A transferência via DOC foi descontinuada, utilize a TED (Transferência Especial de Crédito) para suas transferências”.

As transferências aconteciam da seguinte forma: o banco recebia a ordem e enviava o dinheiro no próximo dia útil ou em dois dias úteis no caso de finais de semana, feriados ou quando realizada após às 22h. Ademais, esse tipo de transação só poderia envolver valores de até R$ 4.999,99.

Mais bancos estão deixando de adotar o DOC. Confira quais são eles acessando o link abaixo.