Muitos brasileiros têm medo de compras online com cartão de crédito, pois acreditam que não é possível cancelar ou devolver o produto. Isso é um equívoco, já que por lei, o consumidor tem até 7 dias para desistir da compra.
Além disso, o prazo de 7 dias é diferente caso o produto estrague ou tenha vindo com defeito. Por isso, fique atento ao que cada empresa diz a respeito das regras.
Primeiramente, saiba que para cancelar uma compra no cartão Nubank, é necessário solicitar o serviço na loja em que ela foi feita. Conforme mencionado acima, é a empresa que determina como proceder para devolver o produto e fornecer o estorno.
Logo, se a empresa não atender sua solicitação, você pode contatar o Nubank. Contudo, você terá que reunir provas (como prints ou e-mails, por exemplo) de que tentou falar com a loja para cancelar a compra e não obteve resposta.Entre no link abaixo e veja a matéria completa.