O saque extraordinário de até R$ 1 mil do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) está sendo liberado desde 20 de abril e tem previsão de encerramento no dia 15 de junho. No total, aproximadamente, R$ 30 milhões estão sendo liberados a 42 milhões de trabalhadores.
A Caixa Econômica Federal fez uma série de recomendações com o intuito de proteger o beneficiário de possíveis golpes, veja a seguir:– Utilize apenas os canais oficiais do banco para consultar informações e acessar serviços, nunca compartilhar dados pessoais, usuário de login e senha;
– Senhas e cartões são pessoais e intransferíveis. Portanto, senhas bancárias nunca devem estar disponíveis em aparelhos celulares ou computadores;– A Caixa nunca envia mensagens com solicitação de senhas, dados ou informações pessoas, nem envia links e solicita confirmação de dispositivo ou acesso à conta por SMS, e-mail ou WhatsApp;
– Mesmo dentro de uma das agências, os clientes não devem aceitar ajuda de estranhos. Se necessitarem de atendimento, devem sempre procurar um funcionário da Caixa, que estará devidamente identificado.
O banco ressalta que há diversas formas de atendimento ao trabalhador, sendo elas por meio do site, aplicativo FGTS (disponível para Android e iOS) e telefones 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais regiões), além das agências da Caixa.
Caso haja movimentação não reconhecida pelo cliente, para contestar é preciso ir a qualquer agência da Caixa, munido do CPF e de um documento com foto.Entre no link abaixo e veja a matéria completa.