Os usuários que tentam acessar o extrato de pagamentos do programa social estão recebendo uma notificação indicando que não há benefícios disponíveis para recebimento.
A mensagem não fala apenas do Bolsa Família. Além da indisponibilidade do pagamento de R$ 600, o conteúdo cita o Benefício de Prestação Continuada (BPC), o Auxílio Inclusão e a Tarifa Social de Energia Elétrica. Todos esses programas utilizam o CadÚnico para selecionar os contemplados.
É importante destacar que há relatos de pessoas afirmando que a mensagem é uma falha do aplicativo do CadÚnico, o que ainda não foi confirmado. Todavia, para descobrir o que pode ter ocorrido, o usuário pode buscar o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo de casa.
Em caso de bloqueio, a equipe da unidade vai indicar como realizar a reativação do benefício, seja ele o Bolsa Família ou qualquer outro citado na mensagem. Inclusive, o próprio beneficiário pode verificar seus dados através do app (disponível para Android e iOS) e do site do sistema, garantindo que não há informações desatualizadas.