Nubank lidera a lista de reclamações por invasão de contas

É o que aponta a plataforma ReclameAqui, um dos canais de denúncias mais utilizados pelos consumidores brasileiros.

Quem ocupa o primeiro lugar é o Nubank, com 299 denúncias registradas nos primeiros seis meses deste ano.

Quando uma pessoa tem seu celular roubado ou furtado, o prejuízo não é apenas o da perda do aparelho.

Em muitos casos, já relatados pelo Seu Crédito Digital, clientes têm suas contas bancárias acessadas pelos criminosos, que realizam empréstimos, transferências e compras online.

Além do Nubank, o Mercado Pago recebeu 270 reclamações e o PicPay teve 128. Compondo o top 3 do ranking, essas empresas são responsáveis por 54% dos relatos no primeiro semestre deste ano, mais da metade de todas as outras companhias.

Segundo o relato dos usuários do ReclameAqui, o problema não está apenas na invasão e no uso indevido das contas e cartões em aparelhos roubados, mas na demora para ressarcir os clientes e até mesmo dar uma resposta.

Acesse o link abaixo e veja as principais reclamações dos clientes do Nubank.