Tim recebe multa de quase R$ 2 milhões por cobrança indevida de serviço

O Procon Estadual de Minas Gerais (Procon-MG) multou a Tim devido a uma cobrança indevida.

De acordo com o órgão, a companhia teria cobrado o serviço TIM Protect sem que houvesse solicitação ou autorização por parte dos clientes.

Assim, a situação rendeu uma multa de quase R$ 2 milhões para a empresa, que acumula reclamações similares.

Desse modo, acompanhe a leitura da matéria para entender mais sobre a decisão do Procon.

Conforme as informações, o órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) aplicou uma multa de R$ 1,9 milhão na Tim.

Os relatos são de que a Tim estaria incluindo serviços nas faturas dos clientes sem comunicá-los. Com isso, o Procon-MG aponta a prática da operadora de telefonia como abusiva.

O órgão do Ministério Público ressalta, também, que a empresa “exigiu dos consumidores vantagem manifestamente excessiva e colocou a coletividade em situação de extrema vulnerabilidade”.

Confira no link abaixo o que diz a empresa de telefonia.