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Afinal, é possível recuperar dinheiro perdido em golpe do Pix?

Muitas pessoas tem sido vítimas de golpes financeiros, mas será que é possível receber um reembolso do Pix?

Bruna MachadoPor Bruna Machado3 min de leitura
Mão tocando tela de celular que mostra logo do Pix em ambiente pouco iluminado.

No mundo digitalizado de hoje, o Pix tornou-se uma ferramenta incrivelmente conveniente para transferências instantâneas. No entanto, essa mesma praticidade também atraiu a atenção de golpistas que estão à espreita, prontos para enganar suas vítimas.

O resultado é um número crescente de pessoas que se veem envolvidas em histórias fraudulentas e fazendo pagamentos pelo Pix acreditando nos falsos relatos ou promessas. Consequentemente, surge a dúvida sobre a possível recuperação desse valor transferido.

O Banco Central (BC) indica, em seu portal que, em alguns casos, é possível recuperar o dinheiro de volta. Para isso, existe o Mecanismo Especial de Devolução do Pix (MED). Porém, é importante se atentar a alguns fatos como, por exemplo, a impossibilidade de devolução devido a enganos. 

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Como usar o MED do BC para receber seu Pix de volta?

Mão tocando tela de celular que mostra logo do Pix em ambiente pouco iluminado.
Imagem: rafapress / shutterstock.com

É importante saber que o sistema não devolve valores que foram transferidos por causa de algum equívoco. Sendo assim, apenas 30% das solicitações são aceitas. Ademais, a instituição financeira da conta que recebeu o dinheiro pode bloquear os fundos do golpista e, com as devidas comprovações, o valor será reembolsado. Para isso, é necessário:

  • Primeiramente, a pessoa deve entrar em contato com o banco para solicitar a abertura de uma notificação no MED. Isso deve ser realizado até 80 dias após o ocorrido;
  • Após entrar em contato com a instituição, será necessário fornecer informações como a ID da transação, o valor, a data/hora da liquidação, a descrição, o nome do titular da conta que recebeu os fundos, entre outros detalhes;
  • Por fim, será preciso estabelecer contato com o banco que recebeu o valor da fraude financeira. 

Quais são os golpes mais aplicados ultimamente?

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À medida que a tecnologia avança, as técnicas também se desenvolvem de modo a fazer as vítimas acreditarem nas fraudes. Com isso, há uma lista extensa de golpes aplicados, mas três têm merecido destaque ultimamente. Veja:

  • Golpe da falsa central de atendimento – nesse caso, os estelionatários fazem a vítima acreditar que estão em um contato oficial com suas respectivas instituições financeiras. De modo geral, são convencidos a fazer um Pix para solucionar supostos problemas nas contas;
  • O falso parente – nesses golpes, os criminosos usam imagens de um parente seu para dizer que estão enfrentando problemas financeiros, e com isso, solicitam uma transferência;
  • A fraude do namoro – golpistas usam aplicativos de relacionamento para criar uma relação com as vítimas. Ao longo das conversas, abordam um problema financeiro e pedem dinheiro.

Imagem: rafapress / shutterstock.com

Bruna Machado

Autor

Bruna Machado

Bruna Cassana é gaúcha, natural de Pelotas, e atua como redatora no Seu Crédito Digital. Curiosa por natureza, está sempre conectada às tendências da web e às principais novidades sobre finanças, benefícios sociais e tecnologia. Com olhar atento às transformações digitais e linguagem acessível, Bruna contribui para informar e orientar leitores em decisões do cotidiano.

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