Golpistas usam chatbots e redes sociais para cobrança de benefícios; saiba mais

Golpistas utilizam chatbots e redes sociais para enganar pessoas com a cobrança de benefícios

Uma onda recente de golpes envolvendo anúncios no Facebook e Instagram preocupa autoridades e consumidores. Esquemas fraudulentos valem-se de robôs que atendem os usuários (os chatbots) para aplicar golpes. Eles se disfarçam de programas do governo federal e fazem cobranças de benefícios.

Esses golpes decorrem a partir de iniciativas governamentais verdadeiras, como o programa de renegociação de dívidas “Desenrola” e o “Sistema Valores a Receber”, do Banco Central. Os golpistas também criam fraudes que inventam programas sociais, como distribuição de aparelhos de ar-condicionado e entrega de ceias de Natal.

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Ademais, outro golpe comum se passa por leilões organizados por órgãos governamentais, como os Correios, por exemplo.

Como funcionam os golpes?

Os criminosos utilizam vídeos de artistas e jornalistas junto com áudios gerados digitalmente. Esses conteúdos são usados para criar a ilusão de que pessoas famosas estão endossando a cobrança de falsos benefícios.

Além disso, as páginas fraudulentas também usam nomes semelhantes aos de veículos de imprensa reconhecidos ou imagens disponíveis em bancos de fotos. Ao clicar nos anúncios, as vítimas se direcionam para sites em que ocorre o falso atendimento por parte do governo federal.

Quais são as consequências?

Por sua vez, as vítimas são conduzidas pelo chatbot a fornecer dados pessoais, como CPF, nome completo e data de nascimento. Ao final do processo, os robôs pedem que o usuário acesse um link para o pagamento de uma “tarifa”, ou seja, uma cobrança, para liberar os supostos benefícios.

Os golpistas cobram, por exemplo, uma taxa de 68,60 reais para entregar o suposto “kit ceia de Natal com 90% de desconto”. O pagamento para liberar o dinheiro esquecido custa 67,89 reais.

Imagem: Pira25 / Shutterstock.com