O banco é obrigado a recompensar vítimas de golpes do Pix?
Se eu cair no golpe do Pix, a instituição bancária é obrigada a ressarcir o dinheiro? Confira postura de bancos em casos de golpe financeiro
O Pix é um tipo de transferência de dinheiro entre contas bancárias que chegou ao Brasil em 2020. Graças a sua facilidade e agilidade no pagamento de qualquer tipo de conta, o método tem se tornado cada vez mais popular e utilizado no país.
No entanto, com essa novidade, tem surgido cada vez mais tipos de golpes financeiros por Pix, fazendo com que milhares de pessoas percam dinheiro.
Mas será que, se o cliente cair em um golpe do Pix, o banco tem obrigação de devolver o dinheiro perdido? Confira mais detalhes sobre o assunto a seguir.
Dinheiro do golpe de volta
Primeiramente, é importante saber que cada instituição financeira segue as próprias regras sobre devolução de dinheiro em caso de golpe ou roubo.
Segundo a Federação Brasileira dos Bancos, cada caso é um caso, e as particularidades de perda financeira de clientes devem ser avaliadas individualmente.
Em casos de golpe financeiro por Pix, o cliente deve avisar ao banco o mais rápido possível sobre a situação e apresentar todos os dados que comprovem que ele sofreu um golpe, bem como se desenrolou o acontecido com todas as provas possíveis, como: prints de conversa, dados de ligações recebidas, entre outros.
Pode ser necessário que a vítima recorra à Justiça na tentativa de conseguir o ressarcimento do valor perdido. Para isso, é importante que escolha um advogado que possa amparará-la judicialmente, em todas as etapas do processo.
A devolução ou não do dinheiro vai depender do desenrolar do processo, da política do banco e das provas apresentadas. Por isso, é de extrema importância estar sempre atento para não cair em golpes financeiros.
Golpes do Pix crescem cada vez mais no Brasil
Por se tratar de um recurso de fácil acesso, o golpe do Pix tem se tornado cada vez mais comum entre os criminosos.
Esse tipo de golpe geralmente se dá por meio de mensagens – geralmente no WhatsApp – em que o golpista se passa por um familiar ou amigo próximo pedindo uma determinada quantia emprestada à vítima.
Com a justificativa de uma emergência financeira, o criminoso pede que a vítima realize a transferência Pix na mesma hora, prometendo devolver o dinheiro em breve.
Como se trata de um pagamento instantâneo e que pode ser repassado para outras contas com a mesma velocidade, a recuperação do dinheiro nos casos desse tipo de golpe se torna mais difíceis.
Por isso, verifique sempre a veracidade dos contatos em casos de transferência Pix e evite cair nesse tipo de golpe.
Imagem: wee dezign / shutterstock
