Mas será que, se o cliente cair em um golpe do Pix, o banco tem obrigação de devolver o dinheiro perdido? Confira mais detalhes sobre o assunto a seguir.
Dinheiro do golpe de volta
Primeiramente, é importante saber que cada instituição financeira segue as próprias regras sobre devolução de dinheiro em caso de golpe ou roubo.
Segundo a Federação Brasileira dos Bancos, cada caso é um caso, e as particularidades de perda financeira de clientes devem ser avaliadas individualmente.
Em casos de golpe financeiro por Pix, o cliente deve avisar ao banco o mais rápido possível sobre a situação e apresentar todos os dados que comprovem que ele sofreu um golpe, bem como se desenrolou o acontecido com todas as provas possíveis, como: prints de conversa, dados de ligações recebidas, entre outros.
Pode ser necessário que a vítima recorra à Justiça na tentativa de conseguir o ressarcimento do valor perdido. Para isso, é importante que escolha um advogado que possa amparará-la judicialmente, em todas as etapas do processo.
A devolução ou não do dinheiro vai depender do desenrolar do processo, da política do banco e das provas apresentadas. Por isso, é de extrema importância estar sempre atento para não cair em golpes financeiros.
Golpes do Pix crescem cada vez mais no Brasil
Por se tratar de um recurso de fácil acesso, o golpe do Pix tem se tornado cada vez mais comum entre os criminosos.
Esse tipo de golpe geralmente se dá por meio de mensagens – geralmente no WhatsApp – em que o golpista se passa por um familiar ou amigo próximo pedindo uma determinada quantia emprestada à vítima.
Com a justificativa de uma emergência financeira, o criminoso pede que a vítima realize a transferência Pix na mesma hora, prometendo devolver o dinheiro em breve.
Como se trata de um pagamento instantâneo e que pode ser repassado para outras contas com a mesma velocidade, a recuperação do dinheiro nos casos desse tipo de golpe se torna mais difíceis.
Por isso, verifique sempre a veracidade dos contatos em casos de transferência Pix e evite cair nesse tipo de golpe.
Imagem: wee dezign / shutterstock
Por Bruna Machado