Banco do Brasil toma decisão polêmica e causa revolta
Os clientes só descobriram a suspensão de importante serviço após irem até uma agência do Banco do Brasil. Veja mais!
Retomada em agosto do ano passado, a linha de crédito para pessoas com deficiência do Banco do Brasil surge como uma opção para quem precisa comprar produtos e serviços de tecnologia assistiva. Contudo, de acordo com informações do portal Repórter Diário, a modalidade está temporariamente suspensa.
A suspensão da linha BB Crédito Acessibilidade foi observada na última segunda-feira (15). Clientes foram até uma agência e um gerente informou que o serviço não estava funcionando.
Procurada pelo portal, a instituição financeira confirmou a interrupção e disse não haver previsão de mudança para as condições de contratação.
Banco não comunicou previamente a suspensão
O que chama atenção é que, ao acessar o site do Banco do Brasil, a linha continua sendo oferecida normalmente. Não há qualquer informação sobre a suspensão do crédito, mesmo com a instituição financeira afirmando que recursos ficarão temporariamente sem concessão.
Em entrevista ao Repórter Diário, Mariane Sant’Ana, consultora de acessibilidade e inclusão das pessoas com deficiência na Move Solução em Mobilidade, disse que não é a primeira vez que acontece uma interrupção sem aviso prévio.
Aliás, em agosto de 2022, a linha só foi retomada após clientes denunciarem a situação para a mídia e aos políticos.
Como funciona a linha Crédito Acessibilidade do Banco do Brasil
De acordo com informações da página do BB, pessoas físicas com conta corrente no banco, limite de crédito e renda mensal de até 10 salários mínimos podem realizar a contratação da linha, criada inicialmente em 2012. O valor do financiamento varia entre R$ 70 e R$ 30 mil, mas há aprovação cadastral.
A instituição financeira financia andores, próteses, cadeiras de rodas, adaptações em imóvel residencial, aparelhos auditivos, órteses, entre outros produtos de tecnologia assistiva.
Dessa maneira, o financiamento pode ser parcelado em 2 ou 60 vezes, e as prestações são debitadas automaticamente na conta.
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