Banco faz cancelamento geral de contas e revolta clientes
O banco não deu muitos detalhes do motivo, apenas afirmou que as contas serão encerradas dentro de 30 dias. Confira!
Na noite da última quinta-feira (1º), o Banco Original, controlado pela holding J&F, começou a comunicar a alguns clientes Pessoa Jurídica (PJ) acerca do encerramento de suas contas. No entanto, o banco não deu muitos detalhes do motivo, apenas afirmou que está revendo seu atendimento a esse público e que, dessa forma, as contas serão encerradas dentro de 30 dias.
O comunicado não foi recebido com satisfação pelos clientes, que manifestaram sua indignação nas redes sociais, principalmente pelo fato do prazo para o encerramento dado pelo banco ser 30 dias, o que foi considerado pouco por muitos usuários que foram pegos de surpresa.
Desinteresse comercial
Um outro cliente, identificado como Tambourine Man, contou em suas redes sociais que o Banco Original afirmou que sua conta seria encerrada por “desinteresse comercial” e interpretou que o cancelamento da conta foi feito devido ao banco considerá-lo “pobre demais para eles”. O usuário ainda desabafou sobre o trabalho que terá em recadastrar todos os seus clientes em uma nova instituição.
Embora o banco afirme que a revisão que está sendo feita não se aplique à pessoa física, em fevereiro, a J&F, controladora do Banco Original e do PicPay, deu início à transferência da carteira de varejo do banco para a fintech.
O que diz o Banco Original
Ao ser procurado pelo Valor, o Original afirmou que está sendo feita uma revisão em seu serviço de atendimento a microempresas. Diante disso, os clientes das categorias Microempreendedor Individual (MEI), Empresa Individual (EI) e Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELLI) foram comunicados sobre o encerramento de suas contas e serviços contratados.
Contudo, o atendimento aos clientes que se enquadram nas demais categorias de pessoa jurídica seguirá normalmente. Além disso, a instituição informou que o segmento pessoa física não foi incluído na revisão.
Prejuízo no Banco Original
Devido ao prejuízo de R$ 1,6 bilhão em 2022, a família Batista, proprietária da J&F, precisou realizar um aporte no valor de R$ 600 milhões no Banco Original. Em contrapartida, em 2022, a carteira de crédito do Original teve alta de 29,4%, chegando a R$ 16,614 bilhões.
A maior parte da carteira de crédito do Original em 2022 foi composta por pessoa física (R$ 9,516 bilhões), seguida por comércio (R$ 2,640 bilhões) e rural (R$ 2,107 bilhões).
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