Banco pode te indenizar por Pix feito em celular roubado?

Dessa forma, é possível que o banco possa pagar indenização a essa pessoa caso alguém tenha feito um Pix de forma indevida? Saiba mais sobre como anda esse caso na sequência.

Pix enviado em um celular roubado rende indenização para a vítima?

Na última terça-feira (7), o Supremo Tribunal de Justiça (STJ) analisou a hipótese se o banco deve responder pelos danos causados à vítima caso aconteçam transações financeiras a partir de um celular roubado.

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Ainda, o julgamento na Terceira Turma do STJ se deu a partir de uma cliente. Segundo ela, assim que houve o roubo do seu aparelho, informou o ocorrido ao banco. Porém, a instituição financeira não atendeu ao seu pedido. Além disso, houve a realização de transações como Pix através desse celular roubado.

No entanto, o Tribunal de Justiça do Trabalho afastou o dever do banco pagar indenização nesse caso, alegando “fato exclusivo de terceiro”. Dessa forma, a cliente entrou com recurso, visto que houve falha no dever de segurança, segundo a sua visão.

O que fazer ao ter um aparelho roubado, afinal?

A Justiça ainda definirá se a indenização pode ou não acontecer nesses casos. Mesmo assim, deve-se tomar alguns cuidados para evitar que pessoas façam Pix e outros tipos de transações em um celular roubado.

Uma das formas é deixar o bloqueio de tela inicial automático mais rápido, como 30 segundos. Além disso, é importante manter o sistema operacional do aparelho sempre atualizado, assim como os aplicativos de banco.

Ademais, não deixe senhas em blocos de notas, e-mails, mensagens de WhatsApp, para não terem acesso fácil. Por fim, utilizar bloqueios nesses tipos de aplicativos, como biometria, reconhecimento facial e dupla autenticação, ajudam a reduzir os danos quando um celular é roubado.

Imagem: rafapress / Shutterstock.com