Ultimamente, no dia 10, data em que a maior parte dos brasileiros recebe seu salário, algum aplicativo bancário fica fora do ar, dificultando que os clientes façam suas transações, como pagamentos de contas e transferências via Pix. Na noite desta segunda-feira (10), foi a vez do aplicativo do Bradesco apresentar instabilidade, causando a irritação dos clientes.
Bradesco fica fora do ar e irrita clientes
Na noite desta segunda-feira (10), o aplicativo do Bradesco ficou fora do ar, causando a irritação dos clientes. Veja mais
Assim, há diversos relatos nas redes sociais de pessoas que tentaram utilizar o aplicativo e não conseguiram. Já na plataforma Downdetector, monitoramento em tempo real de sites e serviços, os problemas mais notificados foram em relação ao login no aplicativo e no internet banking e nas transferências via Pix. Os relatos tiveram início por volta das 17h e chegaram ao pico às 19h11.
Bradesco não se pronuncia
Ao tentar acessar o aplicativo os clientes do Bradesco se deparavam com a seguinte mensagem: “Algo deu errado por aqui… Mas você pode acessar sua conta pelo Internet Banking (computador) ou, se preferir, voltar mais tarde. Mas não desinstale o app pra não perder sua Chave de Segurança”.
No Twitter, muitos usuários reclamaram que não estavam conseguindo acessar, justamente hoje, dia 10, quando a maioria dos boletos vencem. Embora a maioria dos usuários tenha marcado o Bradesco, a conta oficial da instituição financeira na rede não respondeu a ninguém para justificar o que estava acontecendo, como alguns bancos costumam fazer.
Clientes irritados
Em seus relatos os clientes demonstraram irritação com a situação que parece ser corriqueira no aplicativo do Bradesco, deixando os usuários na mão no dia em que mais precisam. Confira algumas postagens:
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Imagem: Diego Thomazini / shutterstock.com
Autor
Djamilla Ribeiro MartinsDjamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.
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