Cartão Santander clonado: veja como resolver

Neste texto, forneceremos informações essenciais e estratégias e com isso, auxiliá-lo a enfrentar e superar a clonagem de cartões de crédito, garantindo maior segurança em suas transações financeiras. Fique atento e não caia em golpes!

Cartão Santander clonado

Quando perceber ou suspeitar da clonagem do cartão de crédito, a ação inicial é contatar imediatamente a instituição bancária. Comunique detalhadamente o ocorrido, e então solicitando o bloqueio imediato do cartão e a contestação das transações indevidas. Certifique-se de armazenar números de protocolo e outras informações relevantes para uso posterior.

Os bancos avaliam o histórico do titular do cartão para determinar se houve realmente clonagem. Para essa análise, são levados em conta detalhes como por exemplo, horário, localização, item comprado, dia e estabelecimento onde a transação foi feita.

Mudanças recentes no entendimento jurídico

Até tempos recentes, as vítimas de clonagem de cartão de crédito acabavam amargando o prejuízo. No entanto, com decisões judiciais recentes, essa realidade mudou. Com isso, Os bancos têm se mostrado mais flexíveis em relação às contestações e estornos de valores, mas é fundamental comprovar a fraude.

Renata Abalém, do IDC, considera essencial registrar um Boletim de Ocorrência. “Quando o banco analisa a compra e os estabelecimentos, normalmente percebe que os golpistas fazem transações diferentes das usuais e que não fazem parte do perfil do cliente”, explica.

Imagem: Diego Thomazini / shutterstock.com