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Cliente negativado indevidamente pelo PagSeguro recebe indenização de apenas R$ 2

Um cliente entrou na Justiça contra o PagSeguro e o valor da indenização foi de apenas R$ 2. Saiba mais informações!

Uma determinação da Justiça considerou que um cliente recebesse uma indenização do PagSeguro de apenas R$ 2. A decisão foi da juíza de Direito Cassia de Abreu, da 3ª vara Cível da cidade de Birigui, em São Paulo.

O usuário declarou que a instituição financeira o negativou indevidamente. Porém, a juíza entendeu que o valor pedido pelo cliente, de R$ 15 mil, era muito alto. Confira os demais detalhes dessa história a seguir.

Indenização do PagSeguro a um cliente foi de apenas R$ 2

Celular com o aplicativo Pagseguro na tela inicial
imagem: Antonio Salaverry / Shutterstock.com

Matéria publicada pelo portal Migalhas na última quarta-feira (8), conta que o cliente do PagSeguro processou a empresa por causa de uma negativação indevida do seu nome. Porém, seu pedido por R$ 15 mil em danos morais não teve sucesso por ser uma cobrança muito para a natureza do dano.

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Contudo, a frustração desse cliente ficou ainda maior quando a sentença registrou que ele receberia apenas R$ 2 pelo caso. O documento diz que ” […] Levando-se em consideração a qualidade das partes e a extensão do dano, fixo o valor da indenização em dois reais”.

A inadimplência do nome desse usuário se deu por causa de uma dívida de R$ 880,56 vencida em 15 de agosto de 2022. Como o PagSeguro não comprovou a contratação do empréstimo pessoal, serviço que levou à negativação, prevaleceu a situação apresentada pelo cliente.

Justiça corrige valor

A repercussão dessa história após a sua postagem causou a reação da juíza responsável por esse caso. Segundo ela, houve um erro material. Ou seja, a indenização pelo PagSeguro não é de apenas R$ 2, mas sim de R$ 2 mil.

Dessa forma, a profissional de Justiça em Birigui rapidamente corrigiu o erro, sem a necessidade de abrir mais um recurso, o que poderia levar ainda mais tempo para concretizar esse pagamento. O valor final não foi R$ 15 mil, mas, pelo menos, não se tratou de um valor tão baixo no final das contas.

imagem: Antonio Salaverry / Shutterstock.com