Datafolha revela que 24 milhões de brasileiros foram vítimas de golpe do Pix ou boleto falso

Segundo os dados, 14% dos entrevistados relataram ter caído em golpes virtuais, contra 10% em 2024. O prejuízo total estimado é de quase R$ 29 bilhões, com perda média de R$ 1.198 por pessoa. Esse número supera vítimas de roubo ou furto de celular, roubo ou assalto em geral, e recebimento de notas falsas de dinheiro.

“Golpe envolvendo PIX ou boleto falso, por exemplo, teve prevalência de 14,3% na população com 16 anos ou mais, mas chega a 35,1% dos que tiveram seu celular roubado ou furtado no período, reforçando a hipótese de que o lucro oriundo do roubo/furto do aparelho vai muito além do valor do celular, sendo o acesso às informações pessoais da vítima um elemento chave”, indica o estudo.

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Comparativo com outros crimes

Os dados da pesquisa mostram a magnitude dos golpes virtuais em relação a outros crimes:

Tipo de crime	Percentual da população	Número aproximado de vítimas
Golpes do PIX ou boleto falso	14%	24 milhões
Roubo ou furto de celular	9%	15,7 milhões
Roubo ou assalto em geral	11%	18,7 milhões
Recebimento de notas falsas	10%	16 milhões

Além disso, 33% das pessoas afirmaram ter sido vítimas de crimes virtuais, enquanto 22% relataram crimes presenciais, mostrando que os golpes online superam os tradicionais.

Impacto por classe social e faixa etária

O levantamento indica que 37% das vítimas de golpes do PIX ou boletos pertencem às classes A e B, enquanto 22% são das classes C, D e E. Quanto à faixa etária, os tipos de golpes variam:

• Idosos (60 anos ou mais): 11% sofreram algum tipo de fraude bancária em conta-corrente ou poupança.
• Jovens (16 a 24 anos): 23% caíram em golpes envolvendo compras online ou redes sociais que não foram entregues. A média nacional é de 18%.

“Os mais jovens tendem a ser vítimas de fraudes ligadas a compras não entregues, enquanto idosos sofrem mais com golpes bancários”, observa o levantamento.

Golpes potencializados por furto de celulares

O estudo ressalta que quem teve o celular roubado ou furtado tem quase quatro vezes mais chances de sofrer golpes do que a população geral. Muitos golpes do PIX ou boletos falsos são facilitados pelo acesso a dados pessoais armazenados em smartphones.

Chantagens e ameaças virtuais

O levantamento também investigou crimes de ameaças ou chantagens:

• 32 milhões de brasileiros (19%) relataram ter sofrido chantagem relacionada a dados vazados próprios ou de familiares.
• O prejuízo financeiro estimado com esse tipo de crime é de R$ 24,4 bilhões.
• Entre julho de 2024 e junho de 2025, 46,4 milhões de pessoas receberam contatos via mensagens ou ligações de falsas centrais de segurança.

Apesar de nem todos os casos terem gerado perdas financeiras, o impacto emocional e a vulnerabilidade são significativos.

Reflexos da pesquisa e recomendações

O estudo aponta que os golpes virtuais são mais prevalentes que os crimes presenciais, refletindo a expansão da digitalização e a vulnerabilidade de usuários de serviços financeiros online. Especialistas em segurança digital recomendam:

1. Verificar sempre a autenticidade de boletos e links de pagamento.
2. Não compartilhar códigos de autenticação e senhas com terceiros.
3. Ativar bloqueios e alertas de transações em tempo real no banco.
4. Registrar boletins de ocorrência em casos de furto ou fraude.
5. Educar jovens e idosos sobre riscos e prevenção de golpes digitais.

A pesquisa do Datafolha evidencia que prevenção e conscientização são essenciais, especialmente para idosos e pessoas que tiveram celulares roubados ou furtados.