Enel poderá pagar R$ 30 mil a cada cliente por dados vazados; entenda

O Ministério Público Federal (MPF) está processando a companhia distribuidora de energia Enel São Paulo por um vazamento de dados de aproximadamente 94 milhões de clientes. A ação civil pública, movida pelo procurador da República Kleber Alessandri Batistela, pede uma indenização de R$ 5 bilhões por alegar que a empresa agiu de forma negligente em proteger os dados dos consumidores.

Segundo informações do Ministério Público Federal (MPF), os dados vazados e disponibilizados na internet abrangem uma gama de informações pessoais altamente sensíveis. Entre esses dados estão inclusos o nome completo, números de documentos, data de nascimento, endereço residencial, números de telefone e detalhes bancários. Além de até mesmo informações específicas sobre a instalação elétrica.

Enel admitiu exposição de dados em 2020

Assim, em 2020, a Enel reconheceu ter conhecimento da exposição pública dos dados de seus clientes. Na época, a empresa declarou que cerca de 4% de sua base de clientes. Todos localizados no município de Osasco, em São Paulo, poderiam ter tido suas informações comprometidas devido a esse vazamento. Ademais, a Enel divulgou inicialmente uma nota sobre o incidente em seu site, mas a nota foi removida.

Assim, a revelação de que a Enel já estava ciente do vazamento anteriormente levanta questões sobre a transparência e as medidas adotadas pela empresa para proteger a privacidade de seus clientes. O MPF está investigando o caso. Considerando o impacto e a extensão desse vazamento de dados sensíveis, o que destaca a importância de rigorosas salvaguardas para evitar incidentes similares no futuro.

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MPF exige mais segurança e transparência

O MPF exige que a Enel adote medidas mais rigorosas de segurança digital, e que a empresa implemente um canal para que os consumidores possam consultar a situação das suas informações pessoais em um banco de dados. Dessa maneira, a Enel também é cobrada por não ter tomado uma ação efetiva para remover os dados vazados da internet.

Segundo o MPF, a empresa agiu sem transparência e deixou os clientes desassistidos, descumprindo seu dever de fiscalizar, identificar e solucionar eventuais falhas de segurança. Em nota ao Portal UOL, a Enel São Paulo declarou que a empresa ainda não foi notificada da ação. Dessa forma, este é um caso importante que ressalta a necessidade de se ter cuidados intensos e ações proativas em relação à segurança digital.