iFood lança novo pacote de benefícios para entregadores! Veja o que muda

O iFood anunciou nesta terça-feira (11) um novo pacote de benefícios para entregadores, com início a partir de julho de 2025. A medida vem em resposta direta à crescente pressão por melhores condições de trabalho para os profissionais que atuam no setor de delivery.

Segundo a empresa, as novidades visam oferecer mais autonomia financeira, reconhecimento por desempenho e conforto nas rotas de trabalho.

A iniciativa ocorre um mês após a plataforma tornar obrigatória a taxa de serviço em todos os pedidos realizados por meio do aplicativo. Com a nova arrecadação, o iFood sinaliza uma tentativa de redistribuir parte dos recursos arrecadados aos trabalhadores.

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Principais mudanças no pacote de benefícios

Saque instantâneo para entregadores frequentes

Atualmente, os cerca de 400 mil entregadores cadastrados na plataforma recebem pagamentos semanalmente. Com a nova política, os profissionais que trabalham com frequência terão acesso ao saque instantâneo dos seus rendimentos.

O que muda na prática:

• Antes: repasses semanais programados.
• Agora: possibilidade de sacar os valores a qualquer momento, desde que o entregador esteja classificado como “frequente”.
• Impacto: maior controle financeiro e liquidez imediata para arcar com despesas diárias, como combustível e alimentação.

“Trata-se de um benefício exclusivo no setor, que estará disponível para profissionais mais frequentes no aplicativo, garantindo mais liquidez e controle financeiro”, informou o iFood em comunicado.

Rota preferencial no retorno para casa

Outra novidade anunciada é a possibilidade de escolha de rotas preferenciais. A funcionalidade estará disponível inicialmente em agosto e será expandida para todo o território nacional até o final de 2025.

Como vai funcionar:

• O entregador poderá definir uma rota de preferência, especialmente útil no retorno para casa.
• A plataforma direcionará pedidos compatíveis com esse trajeto, reduzindo deslocamentos improdutivos e maximizando o tempo trabalhado.

Esse recurso se mostra vantajoso para a gestão de tempo dos profissionais, que frequentemente enfrentam longas distâncias sem ganhos financeiros após o encerramento do expediente.

Super Entregadores: novo programa de reconhecimento por performance

A terceira grande novidade é o lançamento do programa Super Entregadores, que oferecerá incentivos financeiros e vantagens exclusivas para quem se destaca na plataforma.

Benefícios do programa:

• Bonificação de até 30% sobre os ganhos mensais.
• Bônus anual de até R$ 3 mil.
• Descontos em manutenção de motocicletas.
• Participação em sorteios e campanhas de premiação.

Critérios de elegibilidade:

• Alto número de entregas.
• Baixa taxa de cancelamento.
• Boa avaliação dos consumidores e parceiros comerciais.

Inicialmente, o programa será implementado em São Paulo, com previsão de expansão para outras capitais nos próximos meses.

Valorização dos entregadores no centro da estratégia

Segundo Johnny Borges, diretor de Impacto Social do iFood, o objetivo do pacote é reconhecer o papel essencial dos entregadores:

“Os entregadores são parte fundamental do ecossistema do iFood. Valorizá-los é, acima de tudo, reconhecer o papel essencial que desempenham no dia a dia de milhões de brasileiros.”

A valorização do trabalho dos entregadores tem sido um dos principais temas de discussão no setor de entregas por aplicativo. Reclamações sobre instabilidade de rendimentos, falta de proteção social e condições precárias de trabalho são recorrentes.

Com os novos incentivos, o iFood tenta se posicionar como líder de boas práticas no mercado de delivery, num momento em que a regulamentação trabalhista para aplicativos segue sendo debatida no Congresso Nacional.

Impacto no mercado e concorrência

A iniciativa do iFood pode gerar reação da concorrência, especialmente plataformas como Rappi, Uber Eats (onde ainda opera), e aplicativos regionais que competem por entregadores em grandes centros urbanos.

Potenciais impactos:

• Retenção de profissionais na plataforma do iFood.
• Atração de novos entregadores, sobretudo em regiões com escassez de workforce.
• Pressão para que outras empresas adotem políticas semelhantes de incentivo e reconhecimento.

Reação dos entregadores

Nas redes sociais e grupos de entregadores, a notícia foi recebida com cautela, mas otimismo. Alguns profissionais celebraram a possibilidade de saque instantâneo e a bonificação extra, enquanto outros cobraram medidas mais concretas como auxílio combustível, seguro de acidentes mais abrangente e maior transparência nas metas do programa Super Entregadores.

Opinião dos entregadores:

• “Ajuda, mas ainda falta muita coisa. O combustível está caro e o risco continua alto.” — Anderson S., entregador em São Paulo.
• “Se funcionar de verdade e não mudar depois de um tempo, vai melhorar sim. Já era hora.” — Carla F., entregadora em Recife.

Perspectivas futuras: o que esperar?

Ampliação do pacote de benefícios

Com a concorrência acirrada e a crescente pressão regulatória, é possível que o iFood amplie os benefícios com:

• Planos de saúde subsidiados.
• Acesso facilitado a crédito e microfinanciamento.
• Apoio jurídico e psicológico.

Regulação do trabalho por aplicativo

Em paralelo, o governo federal continua debatendo propostas para regulamentar a atividade dos entregadores por aplicativo. Entre os pontos em discussão estão:

• Contribuições previdenciárias.
• Jornada de trabalho.
• Garantia de salário mínimo proporcional.
• Seguro obrigatório.

A adoção de benefícios por parte das plataformas pode influenciar diretamente esse debate, funcionando como uma antecipação de exigências futuras.

Conclusão

O novo pacote de benefícios do iFood representa um passo importante na valorização dos entregadores. A introdução do saque instantâneo, rotas preferenciais e programa de reconhecimento financeiro pode aliviar parte das dificuldades enfrentadas por esses profissionais e estabelecer um novo padrão no setor de entregas.

No entanto, o sucesso da iniciativa dependerá da execução prática, da transparência nos critérios de elegibilidade e da capacidade de escuta ativa às demandas reais da categoria.

Enquanto isso, os olhos do mercado, do governo e da sociedade civil seguem atentos às movimentações do setor — que já se consolidou como um dos pilares da economia digital no Brasil.

Imagem: Miguel Lagoa / Shutterstock