INSS investiga denúncias de descontos não autorizados em pagamentos
INSS investiga descontos indevidos em benefícios. Saiba como se proteger e o que fazer em caso de cobrança não autorizada
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deu início a uma apuração interna para investigar possíveis descontos indevidos realizados por entidades de classe nos benefícios de aposentados e pensionistas. Recentemente, o INSS recebeu cerca de 700 reclamações através da sua ouvidoria, relatando descontos desconhecidos nas aposentadorias e pensões de beneficiários.
Assim, esses relatos levantaram suspeitas sobre práticas irregulares envolvendo entidades de classe que possuem Acordos de Cooperação Técnica (ACT) com o INSS, permitindo-lhes acesso aos dados dos beneficiários para a oferta de serviços. Veja mais detalhes!
Descontos não autorizados em pagamentos do INSS
Portanto, apesar das instituições terem autorização para oferecer seus serviços, o INSS esclarece que qualquer desconto de mensalidade só pode ocorrer com a autorização expressa dos beneficiários. No entanto, o elevado número de reclamações sugere que esta prática pode não estar sendo seguida à risca.
Diante dessa situação, o INSS anunciou que todos os acordos de cooperação firmados entre o órgão e entidades de classe desde janeiro de 2023 passarão por análise rigorosa. Assim, caso o órgão identifique irregularidades, o acordo em questão será suspenso, e as mensalidades descontadas dos beneficiários, canceladas.
O que fazer se você foi descontado indevidamente?
Enfim, a orientação do INSS para aqueles que identificarem descontos não autorizados é estar sempre atento ao extrato de pagamento do benefício, consultando-o regularmente pelo site ou aplicativo do Meu INSS (disponível para Android e iOS).
Assim, em caso de descontos sem autorização, é possível entrar em contato diretamente com a entidade associativa através do número do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), que consta no extrato, para registrar uma reclamação e solicitar o estorno das mensalidades.
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Além disso, beneficiários que desejarem evitar descontos de empréstimos consignados não autorizados podem bloquear essa operação diretamente no Meu INSS ou pela Central 135, garantindo assim maior controle sobre suas finanças.
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