O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) enfrenta um dos maiores desafios recentes em sua operação devido à greve dos peritos médicos, iniciada em agosto de 2024. Com a paralisação já durando quase seis meses, o impacto sobre os segurados é significativo: mais de 686 mil pessoas aguardam atendimento, segundo dados parciais de janeiro de 2025.
INSS em greve: saiba como o reagendamento automático das perícias vai funcionar
O INSS iniciou o reagendamento automático de perícias médicas para minimizar os impactos da greve dos peritos, que já afeta mais de 686 mil segurados.
Para mitigar os efeitos da greve e reduzir a fila de espera, o INSS anunciou o reagendamento automático das perícias afetadas. A medida, comunicada pelo Ministério da Previdência, busca acelerar o atendimento dos segurados que dependem das perícias médicas para acessar benefícios essenciais.
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A fila de espera no INSS
A greve dos peritos médicos gerou uma inversão na tendência de redução da fila de espera que vinha sendo observada ao longo de 2024.
Evolução da fila de perícias
- Janeiro de 2024: 880,5 mil pessoas aguardavam perícias.
- Junho de 2024: a fila caiu para 566 mil, marcando um progresso significativo.
- Janeiro de 2025: o número parcial aponta 686 mil segurados aguardando atendimento, refletindo o impacto da greve.
A situação atual evidencia a urgência de medidas que possam minimizar os atrasos no acesso aos benefícios previdenciários.
Reagendamento automático: como funciona
Para reduzir os transtornos enfrentados pelos segurados, o INSS iniciou o reagendamento automático das perícias afetadas pela greve.
Como o segurado será informado
Os segurados poderão consultar as novas datas de atendimento por meio dos seguintes canais:
- Aplicativo Meu INSS: notificação direta na plataforma.
- Canal 135: informações disponibilizadas via ligação.
- Mensagem no celular: envio de SMS com os detalhes do reagendamento.
A prioridade é garantir que o segurado seja atendido no mesmo dia do reagendamento, sempre que houver disponibilidade. Caso o perito responsável não esteja disponível, outro profissional será designado para realizar o atendimento.
Medidas adicionais do INSS
Além do reagendamento, o Ministério da Previdência, liderado por Carlos Lupi, determinou ações adicionais para reduzir os impactos da greve.
Redistribuição de agendas
As agendas dos peritos em greve estão sendo redistribuídas para outros profissionais disponíveis, garantindo que os atendimentos não sejam interrompidos.
Desconto nos dias parados
O ministro reforçou que os grevistas terão os dias de paralisação descontados. Essa medida visa incentivar a retomada das atividades normais e reduzir os atrasos acumulados.
Atendimento no mesmo dia
Sempre que possível, o INSS está priorizando o atendimento imediato dos segurados no dia do reagendamento, minimizando a espera adicional.
Impactos da greve na concessão de benefícios
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A paralisação dos peritos médicos afeta diretamente segurados que dependem das perícias para acessar benefícios como:
- Auxílio por incapacidade temporária.
- Aposentadoria por invalidez.
- Benefício de Prestação Continuada (BPC).
A demora na realização das perícias gera atrasos no pagamento de benefícios essenciais para milhares de brasileiros, agravando a situação de vulnerabilidade de muitos segurados.
Como os segurados podem se preparar
Para evitar complicações e atrasos adicionais, o INSS orienta os segurados a acompanharem regularmente as informações pelos canais oficiais.
Passos para acompanhar o reagendamento
- Baixe o aplicativo Meu INSS: disponível para Android e iOS, o app permite consultar informações atualizadas sobre perícias e benefícios.
- Ligue para o canal 135: disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
- Fique atento às mensagens: o INSS enviará notificações por SMS com detalhes sobre o reagendamento.
Negociações com a categoria
O Ministério da Previdência está em diálogo com os representantes dos peritos médicos para tentar encerrar a greve e normalizar o atendimento. No entanto, ainda não há previsão de acordo, o que mantém o cenário de incertezas para os segurados.
Conclusão
O reagendamento automático das perícias médicas é uma medida necessária para mitigar os impactos da greve dos peritos no INSS, mas os desafios permanecem. Com mais de 686 mil pessoas aguardando atendimento, é fundamental que as negociações avancem para normalizar os serviços e garantir o acesso aos benefícios para milhares de brasileiros.
Enquanto isso, os segurados devem acompanhar as atualizações pelos canais oficiais do INSS e se manter atentos às novas datas de atendimento.
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Autor
Melissa BarbosaMelissa Barbosa é Redatora SEO e Designer no portal Seu Crédito Digital. Estudante de Jornalismo, possui sólida experiência em Marketing de Conteúdo, com foco em estratégias de SEO, comunicação digital e identidade visual. Apaixonada pelo universo da informação e da criatividade, une técnica e sensibilidade para transformar dados e tendências em conteúdos relevantes, que ajudam o público a entender melhor o cenário econômico, os benefícios sociais e os serviços digitais que impactam o dia a dia do brasileiro.
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