Justiça PROÍBE corte de luz por dívida para moradores desta região

Nesse sentido, vale destacar que será beneficiado quem teve a luz cortada por não ter quitado as parcelas do acordo para o pagamento da dívida inicial com a empresa.

Por qual motivo a decisão foi tomada?

A Defesa do Consumidor de Brasília entendeu que a Neoenergia estava adotando ações abusivas contra os seus credores ao ofertar regras de parcelamento que acabam os endividando ainda mais.

Além desta medida para proteger o consumidor, a Justiça ainda determina que, a partir de agora, haja uma separação entre os gastos atuais e as dívidas. Desta forma, o pedido é que, nas próximas faturas, vá apenas as cobranças referentes ao mês vigente. O parcelamento de débitos passados deve chegar em outro documento.

Assim, com a decisão, a Neoenergia tem o prazo de até 10 dias para que os mais de 15.654 consumidores afetados tenham a luz religada no Distrito Federal. No entanto, os contemplados por esta deliberação serão os únicos que sofreram o corte exclusivamente por estarem inadimplentes há mais de noventa dias. 

O que a Neoenergia diz?

Após a repercussão do caso, a empresa se manifestou publicamente. Segundo a companhia, a decisão será acatada de forma totalmente integral.

Além disso, conforme a Neoenergia, o entendimento vai ao encontro do procedimento que já é feito pela distribuidora para as pessoas endividadas e com as luzes cortadas por não terem pago a parcela da dívida acordada.

Imagem: Daniele Mezzadri/Shutterstock

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