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Bradesco tem a meta de 7 milhões de clientes no next em 2021

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Até o fim do primeiro trimestre de 2021, o next alcançou 4,4 milhões de clientes. O banco digital do Bradesco agora tem a meta de chegar a 7 milhões de clientes até o final do ano. A estimativa é do presidente executivo do Bradesco, Octavio de Lazari Jr., informada em entrevista coletiva na última quarta-feira (06).

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Bradesco tem a meta de 7 milhões de clientes no next em 2021

No fim do primeiro trimestre, o banco digital alcançou a marca de 4,4 milhões de clientes. Com isso, mais de 267 milhões de transações foram efetuadas. Esse valor representa um volume 244% superior em relação ao mesmo período de 2020. 

Dessa forma, na visão do Bradesco, está ocorrendo um engajamento crescente dos clientes. Esse resultado, vem de ações estratégicas. Tais como migração para o sistema em nuvens, bem como parcerias com o mercado de gamers e esportes. 

Além disso, o Next passou a oferecer novas funcionalidades nos meios de pagamento e por fim, integração com corretora do Bradesco, Ágora. De acordo com Lazari Jr., as transações em caixa recuaram 83%. Conforme o presidente, “98% das transações já são feitas pelos canais digitais”.

Lazari Jr. afirma que esse resultado fez o banco rever os espaços físicos. Dessa forma, o Bradesco fechou ou converteu 300 a 400 agências no decorrer de 2020. Já no primeiro trimestre, foram 83. O presidente cita que “somos um banco de quase 80 anos, temos agências com 1 mil, 2 mil metros quadrados, e isso não é mais o melhor jeito de atender os clientes”.

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Imagem: Brenda Rocha/shutterstock.com

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