Operadoras resistem ao uso do Pix em pedágios: entenda os motivos

Em uma iniciativa para modernizar o sistema de cobrança em pedágios, o Ministério dos Transportes decidiu implementar o pagamento via Pix e cartões de débito e crédito nas praças de pedágio das rodovias federais.

A previsão é que essa medida entre em vigor a partir de junho deste ano. A saber, ela busca oferecer mais agilidade e praticidade aos usuários das estradas brasileiras. No entanto, apesar da boa intenção, há diversos desafios técnicos que podem limitar sua efetividade.

Pix em pedágios: o que diz a portaria?

Segundo a portaria do ministério, espera-se que as alternativas de pagamento eletrônico estejam disponíveis nas praças de pedágio para garantir eficiência na cobrança das tarifas.

A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) está incumbida de estabelecer as regras detalhadas para a implementação, incluindo o número mínimo de cabines equipadas para o Pix em cada local.

Desafios para a implementação do Pix nos pedágios

Embora a adoção de pagamentos via cartão de crédito e débito já esteja sendo praticada em várias rodovias, o Pix apresenta desafios maiores.

O principal obstáculo encontra-se na necessidade de uma conexão estável à internet tanto para as concessionárias quanto para os usuários. Essa condição não está sendo atendida em diversas praças de pedágio, especialmente aquelas localizadas em áreas rurais distantes.

Conexão à internet: Um grande obstáculo

Nos locais onde o sinal de telefonia tem limitação ou não existe, garantir a conectividade necessária para efetuar o pagamento com Pix torna-se um grande desafio.

Uma possível solução seria a instalação de redes Wi-Fi para uso dos motoristas durante o pagamento. Uma estratégia que, além de aumentar os custos operacionais, demandaria renegociação de contratos e estudos de viabilidade técnica.

Outra preocupação é que, mesmo em locais com conectividade adequada, a opção pelo Pix poderia levar ao aumento do tempo de espera nas praças de pedágio. Isso porque a portaria prevê um número limitado de cabines equipadas para essa modalidade de pagamento. Assim, isso poderia resultar em filas mais longas e, consequentemente, trazer insatisfação aos usuários das rodovias.

Conclusões e perspectivas

A implementação do Pix nas praças de pedágio das rodovias federais é, sem dúvida, um passo positivo rumo à modernização e ao aumento da praticidade no pagamento de tarifas.

No entanto, para que essa medida alcance seu pleno potencial, será necessário superar desafios significativos, principalmente no que se refere à conectividade. As concessionárias aguardam as regras finais da ANTT com a expectativa de que sejam consideradas soluções práticas e viáveis para as dificuldades técnicas apresentadas.

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Apenas uma estratégia bem planejada e executada será capaz de garantir que os benefícios do Pix e dos pagamentos eletrônicos sejam efetivamente realizados sem comprometer a eficiência dos serviços de pedágio nas rodovias federais do Brasil.

Imagem: Deni Williams / shutterstock.com