Uso do WhatsApp pode deixar de ser grátis em breve; entenda a situação
Saiba como o WhatsApp pode deixar ser grátis. Entenda as mudanças e o que isso poderia trazer para os hábitos de consumo dos usuários.
Gigantes como WhatsApp, X (antigo Twitter), Waze e YouTube têm sido os favoritos entre os usuários de pacotes “zero rating”, pacotes de telefonia móvel. No entanto, essa prática pode não prevalecer por muito mais tempo. Tudo isso porque as três principais operadoras do país, além de entidades de proteção ao consumidor, vêm questionando essa estratégia.
Contudo, as críticas são sustentadas pela ideia de que tais pacotes limitam a liberdade de escolha dos usuários, ao influenciar seus hábitos de consumo de internet, ao mesmo tempo que geram obstáculos para a competição entre aplicativos. Assim, a tendência global que também alcança o Brasil, redireciona a estratégia para pacotes com franquias de dados mais amplas e sem aplicativos específicos liberados.
Será o fim do “zero rating”?
À vista disso, representantes de Claro, TIM e Vivo, as três maiores empresas de telefonia móvel do Brasil, já anunciaram suas intenções de rever a estratégia “zero rating”, segundo o portal Tilt.
De acordo com eles, a reavaliação se deve ao aumento do uso de redes sociais e do consumo de dados dos clientes. Portanto, a ideia é direcionar a oferta para pacotes com franquias de dados maiores, que permitam ao usuário mais liberdade de escolha.
O “zero rating” é prejudicial ao usuário?
Assim, o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) vê os pacotes “zero rating” como prejudiciais aos consumidores. A instituição argumenta que limitam a competitividade entre aplicações e comprometem a fruição da internet pelo usuário.
Nesse sentido, a indicativa de migração para planos com maior volume de dados, porém, acaba levantando questionamentos sobre como ficará a relação dos usuários com os aplicativos que costumam usar gratuitamente.
Quais são as alternativas para os usuários?
Com o fim dos pacotes “zero rating” instiga a busca por alternativas. O Idec defende a necessidade de aumentar os pacotes de dados, alegando que a internet é um serviço essencial interrompido. Além disso, solicita também que o serviço possa continuar mesmo com a franquia de dados esgotada, mas com a velocidade reduzida.
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No entanto, essas propostas ainda precisam ser discutidas e aprovadas pelas entidades governamentais competentes. Em resumo, como dito, caso acabe o “zero rating”, os usuários do WhatsApp não terão mais acesso grátis ao mensageiro, através do pacote de dados.
Imagem: Worawee Meepian/ shutterstock.com
