Usuários perdem a paciência com a Shopee
Preços mais altos e poucos cupons de desconto estão gerando reclamações dos usuários. Confira!
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No começo de junho, a Shopee deu início a uma nova política de benefícios para os consumidores, dentre eles, está a eliminação do frete grátis sem valor mínimo e bons descontos apenas em compras realizadas pelo aplicativo.
Em maio, a companhia já tinha efetuado algumas mudanças nesse sentido, quando aumento de R$ 20,00 para R$ 29,00 para o valor mínimo para que o usuário tivesse frete grátis em produtos com selo. Já as compras sem selo promocional, o valor mínimo passou de R$ 50,00 para R$ 59,00.
Ainda nos dias atuais, é possível ter acesso a descontos diários por meio do site. Entretanto, para ter acesso as melhores promoções, como frete grátis em compras de até R$ 20,00 e cupons de desconto de até 50% para produtos com valor mínimo de R$ 10,00 é preciso ser um novo usuário e efetuar as transações pelo aplicativo.
Usuários insatisfeitos
Muitos usuários perderam a paciência com as alterações da loja virtual e se manifestaram por meio do Twitter para mostrar a insatisfação especialmente com o fim do frete grátis de valor ilimitado.
Inclusive, alguns usuários recordaram do início das operações da Shopee no país, quando era oferecido não somente frete grátis, mas também 70% de desconto em vários produtos.
Mudanças para os lojistas
As mudanças na Shopee não afetaram somente os compradores. Desde o dia 1º de junho deste ano, os lojistas têm dois níveis de comissões, um padrão de 12% e outro de 12% mais 6% para aquele que desejar participar do Programa de Frete Grátis Extra.
Além disso, o marketplace também elevou de R$ 3,00 para R$ 5,00 o valor da comissão por cada produto vendido por vendedores que utilizam CPF.
As medidas têm o intuito de equilibrar o prejuízo da operação da empresa no Brasil, além de formalizar os vendedores da região.
Empresários brasileiros acusam a Shopee e outras lojas que importam da China de concorrência desleal, por teoricamente fazer uso de “manobras” para recolher menos impostos no país.
Por fim, a Shopee nega qualquer irregularidade e afirma atuar de acordo com todas as leis locais.
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Imagem: Sulastri Sulastri/shutterstock.com
