Veja os números de telefone da Serasa

Como entrar em contato pelo telefone da Serasa? A Serasa Experian, mais conhecida como Serasa, é um dos principais bureauxs de crédito do Brasil e fornece uma ampla variedade de serviços para seus clientes. Então, recentemente, foram lançados novos canais de atendimento, focados no digital, para melhor atender aos seus usuários.

De acordo com os responsáveis, a Serasa não possui atendimento presencial, sendo todos os seus serviços e produtos acessíveis através dos seus canais digitais. Entre as alternativas de contato, a empresa dispõe de atendimento via Central de Ajuda, Aplicativo Serasa e até atendimento em Libras através de videochamada para pessoas surdas. Saiba mais!

Atendimento telefônico e WhatsApp da Serasa

Além dos canais digitais, a Serasa oferece o atendimento ao consumidor pelo telefone 3003-6300, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Dessa forma, vale destacar que o atendimento Serasa Premium, voltado para assinantes, possui um número exclusivo, o 0800-591-5161.

A empresa disponibiliza dois números de WhatsApp para atendimento. Através do número (11) 9 9575-2096, os clientes podem negociar dívidas ou contas atrasadas. Já o número (11) 2847-5131 destina-se à recepção de lembretes e campanhas da Serasa, não oferecendo atendimento direto ao consumidor.

Canal de denúncia e cuidados contra fraudes

Priorizando a segurança dos usuários, a Serasa oferece um Canal de Denúncia para relatar perfis ou sites suspeitos. Então, para evitar fraudes, recomenda-se negociar dívidas apenas pelos canais oficiais da Serasa.

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Por fim, a Serasa ressalta que para aqueles que preferem a negociação presencial, há a possibilidade de pagar as dívidas em qualquer agência dos Correios mais próxima.Dessa forma, essa opção veio para facilitar ainda mais a vida de quem precisa se organizar financeiramente.

Imagem: Alison Nunes Calanzas / Shutterstock.com