Antes mesmo do pedido de recuperação judicial anunciado nesta terça-feira (29), o ministro do Turismo, Celso Sabino, em entrevista para a TV Senado, já havia comentado sobre a situação da 123 Milhas. Na ocasião, Sabino comentou que, em parceria com o Ministério da Justiça e por meio da Secretaria de Defesa do Consumidor, já havia sido aberta uma investigação para apurar o caso.
123milhas: governo considera inviabilizar o modelo de negócio no país
Situação de crise da 123Milhas chama atenção para o modelo de negócio adotado pela empresa. Veja o que disse o ministro do Turismo!
A empresa anunciou a suspensão de pacotes de viagens que já foram comercializados e teve seu cadastro do CadasTur suspenso. Diante do cenário, o ministro disse que o governo estuda o modelo do negócio relacionado às milhas para verificar a segurança oferecida aos consumidores. Nesse sentido, a gestão pode atuar para inviabilizar esse tipo de serviço.
O que aconteceu com a 123 Milhas?
Recentemente, a 123 Milhas suspendeu a emissão de passagens e pacotes de viagens que foram vendidos por meio da campanha promocional. A justificativa da companhia foi de que os preços das passagens aéreas aumentaram e o país se encontra em um cenário de altas taxas de juros.
Assim, para tentar amenizar o impacto sobre os clientes afetados, a empresa ofereceu um voucher para ser usado em compras dentro da plataforma. Contudo, nesta terça (28), a 123 Milhas informou que entrou com pedido de recuperação judicial.
Modelo de negócios
O modelo de negócios citado pelo ministro do Turismo trata-se da venda de viagens sem data definida. Ou seja, o consumidor compra uma possibilidade e não o produto de fato. Assim sendo, os compradores acabam investindo um valor na empresa para que ela ofereça uma viagem que pode acontecer ou não.
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Desse modo, os riscos neste tipo de mercado podem ser considerados bastante altos. Isso porque uma série de fatores externos podem impactar a situação financeira da companhia e impedir que o serviço seja oferecido ao consumidor que já pagou por ele.
Imagem: Reprodução / Instagram @123milhas
