4 bancos estão entre as 10 empresas com mais reclamações NESTE estado

Acontece que, em um único estado, numa lista com 10 empresas, 4 delas foram bancos que receberam o maior número de reclamações só no ano passado. O caso aconteceu no Espírito Santo. Confira, a seguir, mais detalhes sobre o assunto e descubra quais foram os bancos com maior reprovação da população.

4 bancos com mais reclamações no Espírito Santo

A divulgação das listas, organizada pelas unidades dos Procons (Institutos Estaduais de Proteção e Defesa do Consumidor) de todo o território brasileiro, faz parte das medidas adotadas para o dia do consumidor, que é comemorado em 15 de março. Com elas, os consumidores podem ficar mais atentos sobre as mais variadas empresas.

Só no Espírito Santo, foram analisados quase 700 processos de reclamações registrados entre janeiro e dezembro de 2022 sobre diferentes empresas. Entre eles, aparecem relatos de ameaças aos direitos dos consumidores ou indicativos de lesão.

Bancos com mais reclamações

O top 6 da lista do estado é dominado por instituições financeiras, sendo 4 as que mais receberam registros de reclamações formais. Confira quais na lista a seguir:

• Banco Bradesco;
• Banco BMG;
• Banco Pan;
• Banco Santander.

De acordo com as informações, a primeira empresa que aparece na lista é o Banco Bradesco. As principais queixas registradas sobre os bancos em questão são sobre crédito consignado, cobranças indevidas, alterações unilaterais, serviço ou produto com vício de qualidade e descumprimento de contratos.

Segundo o diretor-presidente do Procon-ES, Rogério Athayde, “A inclusão do nome na lista de fornecedores não configura uma sanção. O cadastro tem caráter educativo e preventivo. O objetivo é informar à sociedade qual a situação dos fornecedores nos órgãos de defesa do consumidor, assim como a postura adotada por eles perante as reclamações”.

Imagem: fizkes / Shutterstock – Edição: Seu Crédito Digital