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99 pega clientes de surpresa ao anunciar fim de serviço

A 99 anunciou o fim deste importante serviço a partir do dia 17/04, o que impactará diretamente o setor em que atua. Saiba o que vai mudar!

Djamilla Ribeiro MartinsPor Djamilla Ribeiro Martins3 min de leitura
Uma mão segurando um smartphone que está inicializando o aplicativo do 99 e de fundo sobre uma mesa está um notebook aberto

Os clientes do 99Food já podem começar a se despedir da plataforma. Afinal, o aplicativo de delivery de comida da 99 terá as operações encerradas a partir do dia 17 de abril, ou seja, daqui a menos de um mês não será mais possível acessá-lo.

Em fevereiro, a empresa já havia sinalizado essa intenção, pois cortou a oferta do serviço com entregadores parceiros do aplicativo. No entanto, continuou em funcionamento através de entregas feitas pelos próprios restaurantes.

O que diz a 99

Por meio de nota, a 99 afirmou que os entregadores poderão continuar no trabalho por meio de outras plataformas da empresa, como a 99Entrega e a 99Moto, nos municípios onde estes serviços estejam disponíveis. Dessa forma, a companhia afirmou que não haverá demissões com o encerramento da plataforma de delivery de comida.

“Nossos parceiros já foram informados sobre esta decisão. Nós esperamos que, em um futuro próximo, os restaurantes aproveitem as nossas soluções logísticas para continuarem distribuindo suas refeições”, diz a 99.

Cobranças

Diante da interrupção do 99Food, o presidente da Associação de Bares e Restaurantes (Abrasel), Paulo Solmucci, cobrou que o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) restrinja a exclusividade do iFood, para evitar que outras plataformas interrompam o serviço.

À vista disso, no começo do mês de fevereiro, o iFood firmou um acordo com o Cade que prevê o fim de contratos de exclusividade do aplicativo com redes de restaurantes, como McDonald’s, Habib’s e Outback. Assim, o acordo tem o intuito de estimular a competição e melhorar o acesso de outros aplicativos a esse setor.

Fim da 99Food deve favorecer o iFood

Após o fim do 99Food no Brasil, o iFood e o Rappi sem dúvida devem ficar ainda mais fortes no mercado brasileiro.

No país, a liderança do setor sempre foi da marca brasileira iFood. A empresa iniciou suas atividades em 2012 e, desde então, se consolidou no mercado.

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Segundo levantamento recente, feito no 2º semestre de 2022 pela RankMyApp, tanto no Google Play Store, quanto na Apple Store, o iFood foi o aplicativo de entrega comidas e bebidas mais buscado.

Conheça a 99

Fundada como 99Táxi em 2012, por Paulo Veras, Renato Freitas e Ariel Lambrecht, a 99 ou 99 App é uma empresa de aplicativo de transporte. A companhia surgiu com a ideia de conectar taxistas com passageiros.

Já em 2018, a empresa foi adquirida por US$ 1 bilhão pelo grupo chinês Didi Chuxing, rival da Uber, e se tornou o primeiro unicórnio brasileiro (startup com valor acima de US$ 1 bilhão). Aatualmente, conta com os serviços 99Táxi, 99Entrega e 99Moto.

Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock

Djamilla Ribeiro Martins

Autor

Djamilla Ribeiro Martins

Djamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.

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