A plataforma de delivery 99Food anunciou sua chegada à cidade de São Paulo para o próximo mês de agosto, intensificando a concorrência no mercado brasileiro dominado pelo iFood. Com um investimento bilionário e uma estratégia agressiva, a empresa pretende expandir sua atuação para cerca de 100 cidades até meados de 2026.
Contudo, sua entrada no mercado vem acompanhada de polêmicas envolvendo contratos com cláusulas que buscam restringir a atuação dos restaurantes em outras plataformas concorrentes.
Clique no botao abaixo para liberar o conteudo completo gratuitamente.
Leia Mais:
Como a aposentadoria programada funciona? Entenda se tem direito
Expansão e estratégia de mercado da 99Food
Lançada no Brasil em junho em Goiânia, a 99Food prepara uma ofensiva ambiciosa para ganhar espaço em um mercado consolidado, especialmente em São Paulo, a maior capital do país em termos de demanda por delivery. Conforme o diretor-geral da 99 no Brasil, Simeng Wang, o objetivo da empresa é estar presente em centenas de cidades brasileiras, reforçando sua aposta no crescimento acelerado.
Contratos com cláusulas restritivas
Um ponto que tem chamado a atenção no modelo de negócios da 99Food são os contratos que a plataforma firma com alguns restaurantes, especialmente os considerados estratégicos. Segundo Bruno Rossini, diretor de comunicação da empresa, algumas versões dos contratos incluem cláusulas que limitam ou até impedem que esses estabelecimentos se cadastrem em apps concorrentes, como o Rappi e a Keeta.
Além disso, as cláusulas podem restringir o número de unidades da mesma rede que podem ter exclusividade com o iFood dentro da mesma cidade. Em troca, esses restaurantes recebem incentivos financeiros e condições comerciais diferenciadas para aderir à 99Food.
“Não fazemos semi-exclusividade com todos os restaurantes, mas em alguns casos entendemos que essa é uma estratégia importante para fortalecer a plataforma e atrair negócios”, explica Rossini.
O desafio ao monopólio e a regulação do mercado
A atuação da 99Food ocorre em um cenário marcado por forte concentração, onde o iFood domina cerca de 80% do mercado brasileiro de delivery, conforme pesquisa da Abrasel em parceria com o Sebrae. O Rappi vem em seguida com 9%, enquanto outras plataformas ainda não ultrapassam 3% de participação.
O histórico de práticas anticompetitivas
O setor de delivery no Brasil tem enfrentado intervenção do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), que em 2023 proibiu o iFood de fechar contratos de exclusividade com redes que possuam mais de 30 restaurantes. Esta medida visa combater práticas consideradas anticoncorrenciais e favorecer a entrada de novos players.
Bruno Rossini afirma que a 99Food atua em conformidade com a legislação e com as regras impostas pelo Cade:
“Estamos desafiando um monopólio que atua com práticas conhecidas como anticoncorrenciais. Nossas ações são legais e respaldadas pela legislação e órgãos de defesa da concorrência.”
Investimentos bilionários e benefícios para restaurantes e entregadores
A disputa pelo mercado de delivery está se intensificando, e entre o final de abril e início de maio, as quatro principais plataformas anunciaram investimentos milionários para ampliar suas operações.
- A 99Food anunciou um aporte de R$ 1 bilhão para sua retomada.
- O Rappi prometeu investir R$ 1,4 bilhão nos próximos três anos.
- A Keeta desembarcou no Brasil com um capital de R$ 5,6 bilhões.
Incentivos para parceiros e entregadores
Para atrair restaurantes, a 99Food oferece isenção de taxas por até dois anos — uma vantagem significativa frente aos custos praticados no setor. Para os entregadores, a plataforma estabeleceu uma remuneração mínima de R$ 250 para quem realizar 20 serviços, sendo cinco especificamente de entrega de comida.
Além disso, a 99Food firmou parceria com a Abrasel para capacitar empreendedores e colaboradores do setor, promover estudos e pesquisas que possam beneficiar o mercado de bares e restaurantes.
Retorno da 99Food ao mercado brasileiro
Em 2023, a 99 havia encerrado suas operações de entrega de comida no Brasil, mantendo apenas o aplicativo 99Moto para entregas gerais. O retorno com investimento robusto e estratégia clara demonstra a disposição da empresa em disputar um espaço antes dominado por poucos players.
O funcionamento da plataforma está sendo liberado de forma gradual: após a estreia em Goiânia, São Paulo será a próxima capital a receber o serviço, seguida pelo Rio de Janeiro.
Impactos e perspectivas para o mercado de delivery
A chegada da 99Food a São Paulo promete intensificar a concorrência e pode trazer benefícios para consumidores, restaurantes e entregadores, especialmente em termos de preços e condições de trabalho.
Por outro lado, as cláusulas restritivas nos contratos levantam dúvidas sobre a dinâmica concorrencial no setor e a efetividade das normas do Cade para garantir um mercado mais justo e diversificado.
O que esperar do futuro?
Com aportes bilionários e estratégias comerciais agressivas, as plataformas de delivery devem continuar mudando o cenário, estimulando inovações e ajustes regulatórios.
O equilíbrio entre garantir concorrência saudável e oferecer condições vantajosas para todos os envolvidos será fundamental para o desenvolvimento sustentável deste mercado que movimenta bilhões no Brasil.
Imagem: Divulgação / 99Food