99Food anuncia isenção de taxas para estabelecimentos por dois anos para competir com iFood

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Estratégia agressiva contra o monopólio do delivery

Segundo o comunicado divulgado nesta segunda-feira (29), a 99Food não cobrará nenhuma mensalidade ou comissão dos estabelecimentos que aderirem à plataforma. A única cobrança será relacionada ao custo de entrega, calculado com base em variáveis como distância, tempo de espera, oferta e demanda.

Tentativa de ruptura no setor

A medida é vista como uma tentativa direta de quebrar o que a empresa chama de “monopólio do delivery”. Atualmente, o iFood concentra a maior parte do mercado brasileiro, com milhares de restaurantes cadastrados e presença em quase todas as cidades do país. A 99Food acredita que a gratuidade por 24 meses pode ser um atrativo poderoso para os empreendedores que sofrem com as altas comissões cobradas por outras plataformas.

Público-alvo: pequenos e médios negócios

O foco inicial da 99Food está nos pequenos e médios comerciantes, que frequentemente enfrentam dificuldades para se manterem nas plataformas tradicionais de entrega devido às altas taxas e à baixa margem de lucro. A empresa espera atrair até 400 mil estabelecimentos em todo o país com a nova política de isenção.

“Queremos dar voz aos pequenos negócios e oferecer uma alternativa justa ao mercado”, afirmou o porta-voz da 99 em nota oficial.

Como funcionará a operação da 99Food

A nova fase da 99Food contará com um modelo de operação simplificado. Restaurantes interessados poderão se cadastrar gratuitamente na plataforma e passarão a vender seus produtos sem a necessidade de arcar com taxas de adesão, mensalidades ou comissões sobre as vendas.

Custos apenas para o consumidor final

A única taxa envolvida na operação será repassada ao consumidor final e está relacionada ao custo da entrega. Esse valor será dinâmico e variará conforme:

• A distância entre restaurante e cliente;
• O tempo estimado de entrega;
• A demanda do momento;
• A oferta de entregadores na região.

Logística e suporte

A 99Food afirma que dará suporte logístico por meio de seu ecossistema já consolidado de motoristas parceiros da 99 (aplicativo de transporte). A empresa estuda integrar entregas tanto por motos quanto por bicicletas e automóveis, dependendo da localidade e do tipo de pedido.

Comparação com o iFood: diferenças e vantagens

O mercado brasileiro de delivery de comida é altamente competitivo, mas tem uma liderança clara: o iFood. A entrada agressiva da 99Food pode, no entanto, alterar esse cenário.

Diferenças nas taxas

Plataforma	Comissão sobre vendas	Mensalidade	Custo da entrega
99Food	0% (por 2 anos)	R$ 0	Variável
iFood	Até 27%	Até R$ 100	Variável

Vantagens prometidas pela 99Food

• Cadastro rápido e gratuito;
• Suporte dedicado aos restaurantes;
• Integração com o app 99, aumentando a visibilidade;
• Redução de custos operacionais;
• Campanhas de incentivo aos usuários.

Expectativas do mercado e dos comerciantes

A reação inicial de comerciantes e analistas do setor tem sido de otimismo cauteloso. A isenção total de taxas representa um alívio para empreendedores que lutam para manter seus negócios lucrativos no cenário atual.

Depoimentos de comerciantes

“Se funcionar como prometido, será uma revolução. Já deixei o iFood por causa das comissões absurdas”, declarou Márcia Oliveira, dona de uma pizzaria em Belo Horizonte.

“Precisamos de concorrência real. Hoje estamos presos a um modelo quase obrigatório”, disse João Marcos, que comanda um restaurante japonês em São Paulo.

O cenário do delivery no Brasil

O setor de delivery cresceu exponencialmente nos últimos anos, impulsionado principalmente pela pandemia de Covid-19. Mesmo com a retomada do consumo presencial, o hábito de pedir comida em casa se consolidou entre os brasileiros.

Dados do setor

• O delivery movimentou mais de R$ 40 bilhões em 2024 no Brasil;
• O iFood possui mais de 80% de participação de mercado;
• A estimativa é de mais de 300 mil restaurantes ativos em plataformas de entrega;
• Os consumidores fazem, em média, quatro pedidos por semana via aplicativo.

Desafios enfrentados pela 99Food

Apesar do plano arrojado, a 99Food terá que superar diversos obstáculos para se consolidar como uma alternativa viável ao iFood.

Principais desafios

Reconhecimento de marca

A empresa já operou no Brasil anteriormente, mas com presença limitada. Recuperar a confiança de usuários e restaurantes será essencial para o sucesso da nova estratégia.

Capilaridade e logística

A abrangência territorial do iFood ainda é superior. A 99Food precisará investir fortemente em estrutura logística para atender áreas mais afastadas e garantir entregas eficientes.

Retenção pós-isenção

Um dos pontos críticos será a retenção de restaurantes após o período de dois anos sem taxas. A estratégia de longo prazo da empresa ainda não foi detalhada, o que levanta dúvidas sobre sua sustentabilidade futura.

A guerra do delivery: consumidores também ganham

A volta da 99Food pode não apenas beneficiar os restaurantes, mas também impulsionar ofertas mais competitivas para o consumidor final. Com mais concorrência, os aplicativos tendem a melhorar seus serviços e revisar taxas.

Potenciais benefícios para os usuários

• Mais opções de restaurantes;
• Preços mais atrativos;
• Melhor qualidade no atendimento;
• Promoções e cupons frequentes.

Perspectivas futuras para o setor

A reentrada da 99Food no mercado brasileiro indica uma nova fase para o setor de delivery. O monopólio pode estar com os dias contados, ao menos se a empresa conseguir cumprir suas promessas e ganhar adesão suficiente nos próximos meses.

A expectativa é que a movimentação da 99Food pressione o iFood a rever suas políticas comerciais e promova uma nova dinâmica no mercado, mais favorável tanto aos restaurantes quanto aos consumidores.

Conclusão

O retorno da 99Food ao mercado brasileiro marca um momento significativo na disputa pelo setor de delivery. Com a ousada proposta de isenção total de taxas por dois anos, a empresa busca se posicionar como uma alternativa viável ao domínio do iFood, oferecendo melhores condições para restaurantes e consumidores. Se conseguir cumprir suas promessas e atrair os estabelecimentos certos, a 99Food poderá provocar mudanças profundas na dinâmica do mercado e fomentar uma concorrência mais justa no setor de entregas de refeições no Brasil.