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Afinal, quem vai poder receber indenização de R$ 30 mil da Serasa?

Clique e entenda quem poderá receber a indenização de até R$ 30 mil da Serasa e como solicitá-la. Entenda o caso.

Avatar de Amanda Sampaio Amanda Sampaio · · 2 min de leitura
Na imagem, pessoa segurando celular com o, aplicativo da Serasa, para negociar dívidas

Após o vazamento de dados e uma consequente ordem judicial, clientes devem receber do Serasa indenização com um Pix de até R$ 30 mil, inclusos todos os cidadãos afetados pelo incidente. Para verificar se você é elegível para a recompensa, visitar o site do Instituto Sigilo poderá dar as respostas necessárias.

O Instituto Sigilo tem vindo a auxiliar os brasileiros de forma gratuita na verificação dos seus auxílios. Similarmente, a mesma ajuda ocorreu com o caso envolvendo a Caixa Econômica Federal e os dados vazados dos ex-beneficiários do Auxílio Brasil.

Como receber o pagamento do Serasa?

Aplicativo da Serasa em aberto em smartphone
Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com

Os beneficiários que estão aguardando receber a indenização por parte da Serasa podem receber o valor através de um Pix. Para isto, necessitam consultar o site do Instituto Sigilo e inserir os dados solicitados. Caso seja determinado que o usuário foi efetivamente afetado pelo vazamento de dados, o Serasa realizará o pagamento.

Posteriormente à consulta, o cidadão precisará contatar diretamente o banco para conhecer os passos seguintes. No entanto, é possível seja necessário solicitar assistência a um profissional legal para entender como e quando iniciar um processo contra a Serasa.

Entenda o caso

Em 2021, o Serasa causou o vazamento de mais de 223 milhões de dados pessoais. Com isso, diversos brasileiros recebem, diariamente, ligações telefônicas, e-mails e outros problemas jurídicos. Com isso, o Ministério Público Federal de São Paulo, com ajuda do Instituto SIGILO, entrou com ação por danos morais pelo vazamento das informações.

Em 2022, aconteceu um grande vazamento de dados muito similar, envolvendo milhões de brasileiros. O caso foi com a Caixa Econômica e resultou numa condenação indenizatória de R$15 mil para os cidadãos afetados. Sobre a indenização que os clientes do Serasa irão receber, não há, até o momento, previsão para o pagamento.

Por fim, é fundamental verificar e reivindicar qualquer pagamento devido, já que é uma quantia significativa que poderá auxiliar no pagamento de contas e outras despesas financeiras.

Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com

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