De acordo com a presidente do banco estatal, o motivo para a mudança é a procura do público pelo Desenrola. Os números da instituição mostram que a busca dos clientes para renegociar dívidas com a CEF dobrou nos últimos dias.
Agências da Caixa vão abrir mais cedo para atender o Desenrola
Na primeira fase do Desenrola, podem participar as pessoas com renda de até R$ 20 mil e que tenham dívidas com os bancos (Faixa 2). Elas precisam procurar diretamente as instituições financeiras para conhecer as condições a fim de acertar o pagamento.
Assim, na próxima sexta-feira a CEF fará o “Dia do Desenrola”, no qual as agências da Caixa vão abrir mais cedo e os funcionários estarão focados em atender os clientes que quiserem participar do programa do governo. Para ter direito às condições especiais de pagamento, as dívidas precisam ter sido inscritas entre 1º de janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2022.
Além das agências da Caixa, os devedores também podem procurar atendimento no site, aplicativos (Cartões Caixa e Habitação Caixa), WhatsApp (+55 800 104 0104) e telefone (4004 0 104, para capitais e regiões metropolitanas, ou 0800 104 0 104, para as demais localidades).
Condições especiais
Quem procurar as agências da Caixa ou outros canais de atendimento para negociar as dívidas pode aproveitar as condições especiais para quitar os débitos. Veja algumas delas:
- Parcelamento do valor entre 12 e 96 meses;
- Descontos entre 40% e 90% para o pagamento à vista dependendo do perfil do cliente.
Além do Desenrola, o banco está com a campanha “Tudo Em Dia Caixa” para renegociação de dívidas de pessoas físicas e jurídicas, oferecendo 90% de desconto, conforme as características dos consumidores.
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