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Agências fechadas da Caixa voltaram a funcionar esta semana com mudanças no atendimento

Clique aqui para entender porque as agências da Caixa sofreram mudanças no atendimento e quem foi impactado pela mudança

Avatar de Ana Luisa Ana Luisa · · 2 min de leitura
Imagem da fachada de uma agência da Caixa Econômica Federal, com uma pessoa na porta.

Após dias fechadas, agências da Caixa Econômica voltam a funcionar. Desde quarta-feira (13), as unidades estão atendendo os clientes, entretanto com algumas mudanças em relação ao esquema anterior. A situação deve continuar assim por alguns meses.

Durante a passagem de um ciclone pelo Rio Grande do Sul, várias cidades foram devastadas pelas enchentes por conta das fortes chuvas. De acordo com a Caixa, duas agências acabaram sendo destruídas pela passagem da água: as unidades de Muçum e Roca Sales.

As enchentes do Rio Taquari invadiram as unidades. A força da água destruiu e carregou os equipamentos que estavam nas agências. Agora, os espaços precisam de uma reforma completa para voltar a atender os clientes dos municípios.

Atendimento da Caixa será em locais provisórios

Mesmo com as agências destruídas, a Caixa retomou o atendimento em Muçum e em Roca Sales. Até que os prédios passem por reformas, as unidades do banco estatal vão funcionar em locais provisórios. Com o improviso que a situação exige, o funcionamento precisou passar por alterações.

Imagem: Alf Ribeiro / shutterstock.com

Dessa forma, as duas unidades contarão com funcionários para auxiliar os clientes, mas haverá apenas um caixa eletrônico em cada ponto provisório. Além disso, o horário de funcionamento será diferente, já que o acesso ao autoatendimento será apenas das 10h às 15h.

Os clientes que precisarem de serviços da Caixa também podem procurar as Casas Lotéricas, os pontos do Caixa Aqui e utilizar o aplicativo. Dessa forma, a população não corre o risco de ficar sem atendimento durante a reforma das agências.

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Onde será o atendimento?

Na cidade de Muçum, o atendimento da Caixa está acontecendo na Avenida Borges de Medeiros, 80. Assim, a unidade provisória fica ao lado da agência que a enchente destruiu. Já no município de Roca Sales, os clientes do banco podem procurar o endereço Avenida General Daltro Filho, 1080, que fica na frente da antiga agência.

Imagem: Alf Ribeiro / shutterstock.com

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