Airbnb oferece novos serviços a hóspedes em 260 cidades! Conheça a nova fase da plataforma

A partir de agora, a plataforma permite que os usuários reservem não apenas acomodações, mas também uma variedade de serviços presenciais — como massagens, chefs particulares e aulas de treino — diretamente pelo aplicativo.

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Uma nova fase para o Airbnb

O anúncio das novidades foi feito pelo CEO e cofundador da empresa, Brian Chesky, durante um evento em Los Angeles. Segundo Chesky, a ideia é oferecer aos hóspedes a conveniência dos hotéis, mas com o toque personalizado que sempre caracterizou a plataforma.

“Hotéis têm algo que nós não temos: serviços como pedir comida no quarto, academia e spa. Mas, e se você puder ter todos esses serviços, e mais, ficando em um Airbnb?”

Os novos recursos estão disponíveis inicialmente em 260 cidades, todas fora do Brasil. No entanto, o país continua contando com as experiências tradicionais da plataforma, e há expectativa de expansão para mais localidades nos próximos meses.

Airbnb e o mercado bilionário de aluguel por temporada

O momento do anúncio não poderia ser mais estratégico. Em 2024, o mercado global de aluguel por temporada ultrapassou os US$ 134 bilhões, com projeções de crescimento anual de mais de 11% até o final da década.

Além disso, o turismo mundial voltou a representar 10% do PIB global, segundo o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC). No Brasil, o turismo doméstico movimentou mais de R$ 140 bilhões no último ano, enquanto turistas estrangeiros injetaram aproximadamente US$ 6,6 bilhões na economia nacional.

Serviços exclusivos para hóspedes e locais

O grande diferencial da nova fase do Airbnb está na integração de serviços presenciais com as tradicionais acomodações. A partir de agora, o aplicativo oferece:

• Massagens e tratamentos estéticos;
• Serviço de catering e refeições prontas;
• Aulas de yoga e sessões com personal trainer;
• Maquiagem, cabeleireiro e manicure;
• Atividades culturais com moradores locais.

Os serviços podem ser contratados por qualquer pessoa, e não apenas por hóspedes, com preços iniciais em torno de US$ 50. Todos os profissionais passam por verificação de identidade, licenças e avaliações, garantindo qualidade e segurança.

Experiências culturais reformuladas

O Airbnb também ampliou o programa de Experiências, agora disponível em 650 cidades. As atividades são lideradas por moradores locais e incluem desde passeios históricos até encontros com celebridades e figuras renomadas, como o jogador de futebol americano Patrick Mahomes e a cantora Megan Thee Stallion.

Outra novidade é a linha Originais Airbnb, que traz experiências exclusivas desenvolvidas em parceria com personalidades, oferecendo imersões em cultura, gastronomia e esportes.

Novo aplicativo com inteligência artificial

Para acompanhar essa transformação, o Airbnb redesenhou totalmente seu aplicativo. Agora, os usuários têm acesso a um mapa dinâmico, integração com agenda e sugestões automáticas de serviços com base no histórico.

Além disso, a empresa investiu em suporte com inteligência artificial, facilitando a resolução de problemas e agilizando reembolsos e disputas. A atualização já está disponível em alguns mercados internacionais, mas ainda não chegou ao Brasil.

Aposta do Airbnb na conveniência

Com a reformulação da plataforma, o Airbnb busca oferecer uma experiência completa e personalizada, tanto para quem viaja quanto para quem deseja usufruir dos novos serviços em sua própria cidade.

A ampliação do portfólio faz parte de uma estratégia para manter a competitividade em um mercado cada vez mais disputado, onde hotéis têm se destacado pela comodidade oferecida.

Perspectivas para o Brasil

Embora o Brasil ainda não tenha acesso às novas funcionalidades, a expectativa é de que, nos próximos meses, as atualizações também estejam disponíveis para os usuários brasileiros.

A plataforma, que já conta com mais de meio milhão de anúncios de aluguel por temporada no país, espera reforçar sua presença no mercado nacional, aproveitando o crescente fluxo turístico.

Conclusão

A nova fase do Airbnb promete trazer mais comodidade e diversidade de experiências para os usuários, transformando a plataforma em um verdadeiro hub de serviços e hospedagem. A iniciativa não apenas atrai turistas, mas também se torna uma opção para moradores locais que buscam experiências únicas e personalizadas.

Imagem: Freepik