Visando proteger proprietários e alguns usuários, o Airbnb tomou uma atitude polêmica relacionada à política de locação. A empresa deseja impedir que usuários ligados a pessoas banidas do aplicativo consigam utilizar seus serviços.
Airbnb toma atitude polêmica e pega usuários de surpresa
Atitude tomada pelo Airbnb gera debate sobre as decisões da empresa em busca de segurança. Saiba mais sobre a nova política do Airbnb.
Segundo a plataforma de aluguéis, esta seria uma forma de proteger o dono do imóvel. Conforme nota divulgada, o grupo alega que tal prática é útil como precaução e segurança necessária para os usuários.
Contudo, a decisão do Airbnb tem gerado polêmica entre o público geral. Conforme o argumento de algumas pessoas, este tipo de separação é discriminatório, ou seja, seria uma prática segregadora da empresa.
Nova política do Airbnb
Segundo o aplicativo, esta nova ferramenta visa proteger os usuários, isto é, tanto os que alugam um imóvel, quanto os futuros locadores. Dessa forma, a empresa realiza uma análise mais ampla acerca das conexões de seus usuários.
Em alguns casos, o Airbnb impede o usuário de utilizar seus serviços caso ele tenha ligação com pessoas banidas da plataforma ou, até mesmo, de indivíduos que não podem utilizar a ferramenta. Ainda, o Airbnb verifica diversas informações das pessoas que desejam se cadastrar no site, incluindo os antecedentes criminais. Vale ressaltar que as decisões do negócio já causavam polêmica anteriormente.
Aplicação da nova regra
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A nova regra ganhou notoriedade após uma usuária da plataforma alegar que foi impedida de locar um imóvel, mesmo não tendo nenhuma restrição diferente à sua conta. Segundo nota, a empresa impediu a cliente pelo fato dela ter utilizado o cartão de crédito de um indivíduo bloqueado pelo grupo.
O Airbnb alegou que o bloqueio era uma medida de segurança. Além disso, informou que é possível realizar contestações sobre as decisões utilizando a própria plataforma. Contudo, a empresa não comunicou sobre o número de casos em que aplicou a “nova política”.
Imagem: Ink Drop / shutterstock.com – Edição: Equipe SeuCreditoDigital
