Nos últimos dias, surgiram dezenas de relatos nas redes sociais de que a Hurb não está repassando o valor pago por seus clientes aos fornecedores. Há diversas reclamações sob a alegação de que a agência de viagens on-line está dando calote tanto em consumidores quanto em fornecedores.
Alerta: clientes Hurb estão sendo barrados em hotéis; entenda a situação
Há diversos relatos nas redes sociais de que a Hurb não está repassando o valor pago por seus clientes aos hotéis. Confira
De acordo com João Ricardo Mendes, CEO e cofundador do Hurb, é a terceira vez que a empresa passa por um prblema desse tipo. Mendes admite que houveram “imprevistos na operação” devido ao cenário macroeconômico, porém o Hurb já está negociando e regularizando a situação com cada parceiro que foi impactado pela falta de pagamento.
Crise afeta Hurb
Segundo João Ricardo Mendes, a crise econômica devido a quebra do Silicon Valley Bank e o calote dados nos bancos pela Americanas impactaram nas operações da empresa. O executivo afirma que, embora o Hurb tenha R$ 800 milhões em caixa, eles parcelam em boleto o máximo possível para que mais pessoas possam viajar. Dessa forma, muitas vezes a empresa precisa da antecipação para “uma parte de seu fluxo de caixa”.
No entanto, João admite que a culpa é mesmo da Hurb, que deveria ter antecipado uma parte dos recebíveis e tomado outras atitudes. Mas agora promete regularizar a situação.
Hurb não paga hotéis
Um dos hotéis parceiros do Hurb alegou que a agência de viagens não tem cumprido com seus compromissos financeiros desde fevereiro, o que tem prejudicado o desempenho de sua atividade operacional. Além disso, um cliente alegou que o fato já é público e notório, pois vários hotéis em todo o Brasil têm se pronunciado acerca do mesmo problema, a inadimplência da Hurb.
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+311 mil seguidores
No Facebook, foi criado um grupo intitulado “Prejudicados pelo Hotel Urbano”, que já conta com mais de 19 mil membros, onde há uma lista com hotéis onde os clientes Hurb estão sendo barrados devido a inadimplência da empresa.
*As informações são do site Panrotas.
Imagem: Postmodern Studio/shutterstock.com
Autor
Djamilla Ribeiro MartinsDjamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.