Alerta do Caixa Tem deixa usuários surpresos

O problema, porém, é que a maioria das pessoas não sabe como recuperar essa informação, o que as leva ao desespero por não conseguir entrar na conta. Mas, assim como a maioria dos sites e apps, esse processo é muito simples.

Descubra, a seguir, como redefinir a senha esquecida de seu cadastro no Caixa Tem e voltar a ter acesso normalmente ao aplicativo de finanças utilizado diariamente por milhares de brasileiros.

Caixa Tem: como recuperar a senha do app?

O Caixa Tem foi criado em 2020 com o objetivo de facilitar a vida financeira dos cidadãos. Durante o período de pandemia, era por meio dele que o Auxílio Emergencial do governo era depositado. Depois, porém, o aplicativo continuou servindo de canal para diversos outros tipos de benefícios advindos de programas sociais.

Além de acessar benefícios como vale-gás e Bolsa Família, o app Caixa Tem também oferece serviços financeiros convencionais, como empréstimos, transferência Pix, pagamentos de boletos e outros tipos de contas e diversos outros.

Caso você precise entrar no aplicativo financeiro, mas tenha esquecido a senha, confira o passo a passo a seguir:

• Abra o app Caixa Tem (disponível para Android e iOS);
• Digite o número do seu CPF e clique em “Próximo”;
• Abaixo do local para digitar a senha, clique em “Recuperar senha”;
• Na tela seguinte, digite novamente seu CPF e clique em “Continuar”;
• Você receberá no e-mail cadastrado, um link enviado pela Caixa;
• Clique no link e, na tela que abrirá, preencha os campos com uma nova senha de acesso, repita a senha e clique em “Continuar”.

Pronto! Você poderá voltar a acessar o app Caixa Tem normalmente.

Não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado, e agora?

Caso o usuário tenha esquecido ou perdido o acesso ao e-mail cadastrado no aplicativo financeiro, não conseguirá concluir o processo de recuperação de senha e terá maior dificuldade em voltar a entrar na conta.

Se você se encontra nessa situação, ainda existe uma maneira de recuperar o acesso ao Caixa Tem. Vá até uma agência bancária da Caixa Econômica Federal e explique a situação a um dos atendentes. Lá, eles orientarão sobre a resolução do problema.

Imagem: Antonio Salaverry/shutterstock.com