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Alerta geral para clientes da Caixa sobre o Pix

Confira o comunicado geral que a Caixa Econômica Federal realizou para proteger seus clientes e demais usuários!

Adriane SacramentoPor Adriane Sacramento2 min de leitura
Pessoa segurando um celular com a logo da Caixa na tela. Ao fundo, logo da Caixa em tamanho maior

Está enganado quem pensa que o Pix só chama atenção dos consumidores brasileiros. Muitos criminosos têm se aproveitado do sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central para arrancar informações e dinheiro das vítimas. Por isso, a Caixa Econômica Federal traz um alerta para os usuários da ferramenta.

As táticas usadas até variam, mas o objetivo é sempre de obter dados confidenciais ou convencer a pessoa a transferir valores para uma conta escolhida pela quadrilha, que aproveita as facilidades do Pix para retirar rapidamente o dinheiro. Essa prática já tem até nome: engenharia social.

Confira, a seguir, as dicas importantes que a Caixa passou para usuários em geral para evitar sofrer golpes do Pix.

A primeira recomendação que faz parte da cartilha com quatro dicas de proteção, criada pelo gerente nacional de prevenção da Caixa, Renan Correia, diz respeito aos links. O usuário não deve clicar em links enviados por desconhecidos.

Esses links geralmente chegam por redes sociais, aplicativos de mensagens e SMS. De qualquer forma, a pessoa deve tomar cuidado, pois criminosos podem obter informações sensíveis ou infectar o dispositivo com vírus.

Não passar senhas e criá-las com informações não óbvias

A outra dica é nunca fornecer senhas e desconfiar de quem pede para digitar o código em alguma página ou solicita a realização de transações em aplicativos. A Caixa, por exemplo, não faz esse tipo de procedimento.

Junto a essa dica, há uma outra: criar uma senha forte e exclusiva para cada conta. No momento que estiver criando a senha, o usuário deve evitar o uso de informações pessoais óbvias, como nome de familiares ou datas de nascimento.

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Não forneça informações sensíveis

Por fim, recomenda-se não fornecer informações bancárias. Caso peçam dados por ligação, a pessoa deve verificar a autenticidade do contato, uma vez que golpistas costumam se passar por funcionários de bancos.

Para confirmar a veracidade do contato, sugere-se que a pessoa telefone para a instituição financeira.

Imagem: rafapress / shutterstock.com

Adriane Sacramento

Autor

Adriane Sacramento

Formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo e redatora do Seu Crédito Digital desde 2022.

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