Em meio ao processo de recuperação judicial, a Americanas encerrou seu serviço de vendas por telefone, o conhecido televendas. Além disso, a companhia interrompeu o contrato com diversos fornecedores terceirizados. Assim, tudo isso tem acontecido devido ao escândalo contábil divulgado no mês passado.
Americanas encerra seu Televendas
Em meio ao processo de recuperação judicial, a Americanas encerrou seu serviço de vendas por telefone, o conhecido televendas. Veja mais
Dessa forma, quanto o cliente tenta entrar em contato por telefone para realizar uma compra, ele é atendido por uma mensagem gravada. E, assim, informado que o serviço foi descontinuado.
“Prezado cliente, o nosso serviço de televenda foi encerrado. Você pode aproveitar as nossas ofertas pelo nosso aplicativo ou site”, explica a atendente eletrônica.
O que diz a Americanas
À vista disso, ao ser procurada pelo g1, a Americanas somente confirmou a informação da interrupção dos contratos com as diversas empresas fornecedoras de serviços terceirizados.
“A Americanas atua nesse momento na condução de seu processo de recuperação judicial, cujo um dos objetivos é garantir a continuidade das atividades da empresa, incluindo o pagamento dos salários e benefícios de seus funcionários em dia. O plano de recuperação definirá quais serão as ações da empresa para os próximos meses e será amplamente divulgado assim que for finalizado”, informou a Americanas por meio de nota oficial.
Demissões
Na última terça-feira (31), a Americanas deu início às demissões. Dessa forma, segundo apurado pela Folha de S. Paulo, a princípio, os cortes se referem a terceiros.
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Contudo, em breve, as demissões chegarão aos funcionários contratados em regime CLT que atuam na sede da companhia, no Rio de Janeiro, que conta com 45 mil funcionários, diretos e indiretos.
No entanto, a Americanas enfrenta dificuldade no corte de pessoal. Já que, ao apresentar sua recuperação judicial, não incluiu os funcionários no processo. Dessa forma, a quantia devida aos funcionários demitidos não poderá fazer parte do processo de recuperação judicial. Portanto, o valor deverá ser pago normalmente pela companhia.
Imagem: Brenda Rocha – Blossom / Shutterstock
Autor
Djamilla Ribeiro MartinsDjamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.