Anvisa proíbe pasta de dente popular, veja se você tem em casa
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) suspendeu em caráter definitivo a comercialização da pasta de dente Colgate Total 12 Prevenção Ativa Clean Mint, uma das mais populares do mercado brasileiro. A decisão ocorreu após o registro de mais de 1.200 queixas de consumidores relatando ardência, inchaço dos lábios e dificuldades para se alimentar, sintomas associados ao uso do produto.
A suspensão foi determinada em 27 de março de 2025, em resposta a relatos crescentes de reações adversas. A Colgate chegou a recorrer e obteve, inicialmente, uma liminar que permitia a continuidade da distribuição, mas o agravamento dos casos levou à manutenção da proibição por parte da Anvisa.
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Mudança na fórmula acende alerta
Investigação aponta alteração em componente ativo
O foco da investigação da Anvisa recai sobre uma alteração na composição da Colgate Total 12, realizada em julho de 2024, quando o fluoreto de sódio — tradicionalmente usado em cremes dentais — foi substituído pelo fluoreto de estanho. Essa substituição visava potencializar a ação antibacteriana da pasta, segundo a empresa, mas os efeitos colaterais não previstos colocaram em xeque a segurança do novo produto.
Além disso, aromatizantes à base de óleos essenciais, corantes e outros aditivos químicos também estão sendo analisados como possíveis responsáveis pelas reações. A Anvisa investiga se há interação entre os novos ingredientes que possa ter provocado a hipersensibilidade em parte dos usuários.
Impacto no mercado e entre os consumidores
Produto era líder de vendas nas farmácias brasileiras
A Colgate Total 12 é há anos líder de vendas no Brasil, ocupando lugar de destaque nas prateleiras de farmácias e supermercados. A suspensão provocou repercussão imediata entre consumidores habituados ao uso contínuo do produto.
Diversos usuários recorreram às redes sociais para relatar seus sintomas e a dificuldade em identificar inicialmente a origem do desconforto. Muitos mencionaram sensações de queimação na boca, inchaço nos lábios e gengiva e até mesmo formigamento persistente, sintomas que se manifestaram logo após o início do uso do novo lote.
O que diz a Colgate
Empresa defende segurança e colabora com a investigação
Em nota oficial divulgada ao portal G1, a Colgate informou estar acompanhando de perto todos os relatos recebidos e se comprometeu a analisar caso a caso. A empresa reforça que a nova fórmula atende a todas as exigências dos órgãos reguladores internacionais e afirma que reações alérgicas isoladas podem ocorrer em função de sensibilidade individual.
“Cada relato dos consumidores está sendo tratado com atenção e compromisso da Colgate na apuração e resposta para cada caso. Seguimos em colaboração contínua com a Anvisa para o avanço das investigações técnicas sobre o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint junto à agência. Reafirmamos ainda a segurança e qualidade do produto, o qual segue os rígidos padrões das agências regulatórias.” — diz a nota da Colgate.
Como identificar o produto suspenso
Veja se você tem a versão proibida em casa
A pasta de dente afetada é a Colgate Total 12 Prevenção Ativa Clean Mint, que passou a circular com a nova fórmula a partir de julho de 2024. Os consumidores que têm o produto em casa devem verificar o lote e a data de fabricação na embalagem.
A recomendação da Anvisa é que qualquer uso seja interrompido imediatamente, mesmo que não haja sintomas visíveis, e que os consumidores procurem atendimento médico em caso de reações alérgicas.
Além disso, comércios estão proibidos de vender ou distribuir o produto enquanto durar a suspensão. Estabelecimentos que forem flagrados descumprindo a determinação podem sofrer sanções e multas, conforme legislação sanitária vigente.
Próximos passos da Anvisa
Avaliação técnica deve definir futuro do produto
A Anvisa ainda não estipulou prazo para concluir a análise dos componentes suspeitos. Técnicos do órgão estão conduzindo testes laboratoriais e avaliações clínicas, além de ouvir especialistas em odontologia e toxicologia.
A expectativa é que, uma vez identificada a substância responsável pelas reações adversas, a Colgate possa ajustar sua fórmula ou retirar permanentemente o produto de circulação. Enquanto isso, a recomendação oficial segue sendo a suspensão total do uso da versão investigada da Colgate Total 12.
Reações adversas e notificação
Saiba como registrar seu caso
Consumidores que apresentarem reações após o uso do creme dental podem fazer uma notificação diretamente no site da Anvisa, por meio da ferramenta Notivisa, ou procurar uma unidade básica de saúde para orientação e encaminhamento médico.
A participação da população é considerada essencial para o processo de investigação, já que relatos bem documentados auxiliam no mapeamento dos efeitos do produto em diferentes perfis de usuários.
Orientações aos consumidores
O que usar enquanto a investigação continua
Enquanto o produto estiver fora do mercado, especialistas recomendam o uso de cremes dentais que contenham fluoreto de sódio, ingrediente tradicional e considerado seguro em formulações dentárias. Marcas que não modificaram recentemente suas fórmulas e que tenham histórico comprovado de segurança são preferíveis.
Dentistas também orientam que, em casos de qualquer reação adversa, o paciente suspenda o uso e evite tentar identificar a causa por conta própria, buscando orientação profissional.
Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com
