O aplicativo Caixa Tem permite que os beneficiários usem o auxílio emergencial de R$ 600 e o FGTS emergencial. Na última semana, surgiram vários relatos de que o aplicativo estava com problemas, que persistiram até a última sexta-feira (3). Os trabalhadores relatam demora excessiva na sala de espera virtual para acessar o aplicativo e que os serviços, como pagamento de contas e boletos não estão funcionando. A própria Caixa Econômica Federal assumiu a falha, e disse que o sistema já havia voltado a funcionar, mas não é o que parece.

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Aplicativo Caixa Tem continua apresentando problemas para os usuários

A Caixa Econômica Federal informou que “nesta primeira semana de julho, em que ocorrem os processamentos de fechamento e início de mês, somados aos lançamentos dos créditos dos benefícios emergenciais, INSS e folhas de pagamento mensais, alguns serviços podem apresentar intermitência momentânea. A orientação para esses casos é tentar novo acesso ao serviço um pouco mais tarde.”

Adicionalmente, o banco informou que “clientes e beneficiários estão conseguindo concluir as operações, apesar das intermitências. Neste sentido, registramos que o Caixa Tem acumulou até 30/06 mais de 1 bilhão de consultas de saldo e extrato e 17 milhões de pagamentos de boleto. Somente ontem (2/7) foram realizados cerca de 20 milhões de acessos ao aplicativo.

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Imagem: Antonio Salaverry via shutterstock

Sobre o Autor

Eduardo Mendes

Cofundador

Sou um entusiasta da tecnologia, que também aprecia inovação, empreendedorismo, além de Fintechs e as suas facilidades. Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. CoFundador do site Seu Crédito Digital.

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