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Exclusivo: Aba de cartões no aplicativo do Inter terá nova experiência

Em live com o Seu Crédito Digital, o superintendente Wagner Ferreira falou sobre a nova experiência na aba cartões no aplicativo do Inter.

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A digitalização dos meios de pagamentos e o avanço dos bancos digitais fazem com que seja cada vez mais importante um app atualizado e fácil de usar. Atento a isso, o Banco Inter projeta lançar ainda neste ano uma nova experiência no app. E essa atualização deve melhorar principalmente a aba de cartões. Confira abaixo as informações exclusivas dos planos do Inter para seu aplicativo, revelados com exclusividade na live do Seu Crédito Digital.

Exclusivo: aplicativo do Inter deve ter uma nova experiência na aba de cartões

O superintendente de meios de pagamento do Banco Inter, Wagner Ferreira, falou sobre os planos de nova experiência do Inter na aba de cartões. Questionado sobre uma possível alteração e modernização no aplicativo do Inter, Ferreira confirma a intenção da empresa em melhorar o app.

No entanto, por atuar na área de cartões, Ferreira se limitou a trazer informações sobre a nova experiência apenas sobre esse departamento. De acordo com o superintendente do banco, a quantidade de produtos e funcionalidades do cartão, mais especificamente da área de cartões, foi tão grande que tanto o aplicativo do Inter quanto a área de cartões não conseguiram acompanhar.

Como exemplo, ele cita o vínculo do cartão de crédito com uma carteira digital, como o Google Pay. Atualmente, é necessário ir nas configurações do app, algo que não faz sentido. Sendo assim, esse serviço deve estar dentro da aba de cartões. Diante disso, Ferreira afirma que o banco Inter está reformulando toda a área de cartões do app. Assim, a ideia é deixá-lo mais funcional. 

Além disso, Ferreira fala da nova experiência que o aplicativo do Inter deseja dar ao cliente com relação às movimentações do cartão. Atualmente, não é possível ver o horário em que uma compra com o cartão foi realizada. Também não é possível acrescentar uma tag com informações referente à compra, para melhor localização e compreensão do que se trata aquele gasto. Ma tudo isso já está nos planos de melhorias do Banco Inter. 

Cartões adicionais e antecipação de fatura

Ao abordar mais a nova interface do aplicativo do Inter, Ferreira afirma que o cliente vai poder gerenciar melhor os gastos dos cartões adicionais na aba cartões. Ou seja, ele poderá acessar as informações de gastos unificadas. Também será possível ver o gasto de cada cartão separadamente. Além disso, o Inter pretende possibilitar determinar o limite de cada cartão adicional. 

Por fim, Ferreira falou sobre a antecipação da fatura. De acordo com ele, atualmente a principal demanda da central de atendimento do Inter é com relação a antecipação dos parcelamentos. Diante disso, o banco estuda como “recompensar” o cliente que paga adiantado suas parcelas.

Uma das alternativas em debate é a possibilidade de antecipar o pagamento do cashback. Vamos supor que se você fez uma compra parcelada em 10 vezes. No entanto, você mudou de ideia e gostaria de pagar todas as 10 prestações de uma vez só. Com a proposta, o Banco Inter poderá te dar um único cashback. Assim você não receberia o dinheiro de volta em 10 vezes.  

Apesar de afirmar que o app do banco irá passar por mudanças para melhorar e modernizar a experiência do usuário, o representante da instituição não divulgou o prazo em que essas melhorias devem ser implantadas. 

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Imagem: Marcelo Ricardo Daros / shutterstock.com

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