Aplicativo do Nubank sofre instabilidade na tarde desta quarta (16)

Desse modo, as reclamações nas redes sociais só aumentam, já que os usuários não conseguem sequer fazer login no aplicativo 

Quais foram os problemas relatados?

Primeiramente, de acordo com o site Downdetector, um aplicativo que monitora em tempo real o status de atividades de diversos serviços, os problemas relatados até o momento são:

• 57% das pessoas apresentaram dificuldade para ver o saldo disponível em conta;
• 25% dos clientes não conseguem fazer login no aplicativo do banco digital;
• 18% dos usuários não conseguem fazer Pix. 

Além disso, houve um pico de reclamações a 13h53, quando site detectou 592 relatórios de problemas. 

O que dizem os usuários do Nubank?

Confira os relatos dos clientes do banco digital até o momento:

Comunicado do banco

Veja, a seguir qual foi o pronunciamento do banco no Twitter:

Flavio, estamos cientes da oscilação e trabalhando para normalizar o mais breve possível, ok?

— Nubank (@nubank) November 16, 2022

Aplicativo também apresentou instabilidade no mês passado

Vale destacar que, em 5 de outubro, os usuários relataram os mesmos problemas como dificuldades para fazer Pix, pagar contas e checar o saldo. 

Na ocasião, o Nubank se pronunciou dizendo que lamentava muito o ocorrido e que as operações já tinham sido normalizadas. O banco destacou, ainda, que o app passou por oscilações temporárias devido às atualizações de rotina. 

Imagem: Diego Thomazini/shutterstock.com